Péssimo apoio ao cliente ... infelizmente
Péssimo apoio ao cliente ... infelizmente Fiz duas compras no mês de janeiro/2022, produto não veio conforme o combinado ; fiz o cancelamento já recebi código para devolução, porém preciso de NFiscal dos produtos para proceder a devolução pelos correios ... já enviei email, já pedi pelo App, pelo whatsApp, já liguei , tenho número de protocolo e até o momento nada de conseguir as notas fiscais para proceder a devolução !!! Por enquanto nota ZERO para americanas.com ( vale aqui deixar claro que o produto não é da americanas somente a entrega foi pela loja , mas sugiro também que americanas.com reveja esses vendedores que dizem que os produtos são ORIGINAIS , e quando chegam não passam de réplicas muito mal feitas). Caso eu tenha meu caso solucionado , volto para fazer correção !
