非常差的用户体验
买高铁票默认必须加钱才能抢票 加都加到VIP了还抢不到 唯一能找到的就是多买几站的二次加钱版 有了就一直打电话催 默认拒绝了都不行 这焦虑贩卖得诚意满满 通过携程买到的高铁票在app里找不到任何蛛丝马迹 害的我还以为票被取消了 找了半天终于找到一个“手机验证码查询火车票”的功能 登上了才看到 这是提高智商门槛筛选用户么? 同样登录携程订高铁票页面 在网页版就没有添加儿童票选项 app里才有 千奇百怪的广告性按钮一大堆 真正要用的功能永远找不到 很难理解这是什么商业理念 唯一的一星送给网页人工服务 响应及时 信息准确 辛苦了!