路途愉快
司机非常热情,一路介绍文化历史古迹,受益非浅。
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司机非常热情,一路介绍文化历史古迹,受益非浅。
如果车主倾向多接单,对乘客完全公平,作为第一个乘客我在车上无故多忍受一个多小时等待车主去不断兜圈子接第一个第二个乘客,在次之前我无法看见下一位或几位乘客的位置,大量沉默成本,极大浪费时间;此外有些以此为主业的车主爽约成本十分低,处罚措施玩闹一样,而客服反馈没有任何作用就是在反复解释我们不合理是有原因的!
坐过一次车,整个订车流程非常流畅。但我实名注册账户以后,发现在我账户下有另外一个用户注册了他的车子,并且已经接过三个单了。我本来只是想把不属于我的车辆和车主信息删除,但app本身无法做到。打了两次客服电话,最后通知又更高级别的客服跟我联系解决问题。问题没解决,车辆信息还在,说唯一能做的就是注销我的整个账户。的确是个很好劝退客人的方法……
预约顺风车两次(预付车费),车不来。浪费半小时左右时间。改约出租车,来的车车牌号码又不对,幸好司机服务态度很好,虽然多增加了110元的车费预算,没耽误事就算了!但是这个平台真的不敢再上了
和出租车司机一起坑乘客的,客服完全没用,投诉就是摆设,一样的行程居然双倍的价钱.司机还要乘客理解他,简直不能理解,如果遇到不要脸的司机,直接拨打报警电话就行了
司机殴打我!还把我的衣服撕破了!所谓的紧急安全键根本不管用,接不通!司机把我的几千块的衣服撕破了,事后打给滴滴客服,客服一分钱也没赔!
司机任意取消订单 由于在高楼住 晚一分钟就被别的客人叫走了 还说我如果取消订单也不怪我 如果一分钟都不能等的话那算什么服务业?!还说如果是上海人的话能理解?不好意思,我作为上海人深感惭愧
太好了!
原本用的還可以,但碰到一個不好的司機,我要聯絡客服,但線上的人工客服永遠都聯繫不到 他一開始會顯示你排在200多位,然後人數慢慢減少,讓你以為有可能跟客服說到話,然後在100人左右就會顯示聯繫不上客服,讓你用郵件溝通 我也寄了郵件,寄出去後系統還馬上回覆你,給你一個網站和號碼說可以查詢這個案件的進度,不過這一切都只是做給你看!我過了快兩個禮拜去查詢,案件狀態還是顯示未受理! 整個感覺很差
垃圾app
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