各位請不要下載登記,佢地係會隨便取消預約的
我屋企嘅老人家今日去睇醫生,仲要係公立醫院的新症(有相關常識嘅朋友都知道,公立醫院嘅新症通常唔會比你改期) 事先已經預約好陪診服務,家人已經預先準備好所有出行準備,也和陪診人員配合好,連交通那些都打點好,就等陪診人員上門接佢出門就可以了。 結果今早在app通知我,有關預約已經取消了,佢地居然就咁直接取消我的預約,完全冇寫明原因係咩。 我打電話去詢問原由,佢地居然推卸責任,死口話唔關系統事、唔關姑娘事、佢地冇錯、錯嘅都係前一個客人嘅問題等等。 正常來說,就算上一個客人嘅服務被延長了,姑娘無法做到下一個客人嘅預約,你們都應該要幫我安排下一個人頂替,但係你們沒有解釋,就直接取消預約,是一種十分不負責任的做法。而且我打電話過去,客服都係一副「道歉但唔認錯,冇㗎啦,我地幫唔到你,你自己搞掂啦」嘅態度,完全令人氣憤+失望透頂。 而家佢地咁樣突然取消預約,我都好麻煩,唔知道邊度變個人出來去陪診🥲…