bank99 Banking ex-ING - Reviews, Revenue and Downloads - Apple App Store

Einfach nur nervig

App bricht ständig ab, Face-ID funktioniert nie (wenn nur für einige Tage)… Wenn die App nicht funktioniert, versuche ich es oft mit dem Onlina Banking am Laptop, da auch oftmals Probleme…

Regelmäßig Probleme

App muss ständig gelöscht, neu installiert und eingerichtet werden. Zwischendurch wird Face ID grundlos deaktiviert (angeblich aufgrund von geänderten Fingerabdrücken - was zufällig genau nach Updates der B99 App auftritt) Die Übersichtlichkeit hat sich auch verschlechtert und Funktionen sind in Untermenüs verschoben worden, obwohl die Notwendigkeit der Änderungen mangels neuer Funktionen für mich nicht nachvollziehbar ist. Hoffentlich ist die Übernahme und Angleichung von Ing an B99 bald abgeschlossen und die ständigen Probleme haben ein Ende.

Mit Abstand die schlechteste Bank

Seit Monaten immer wieder kein Zugriff. Mehr als „null“ wird nicht angezeigt. Gleiches gilt für den Browser Zugang für Ex ING Kunden. Hier wird sich einen sch… gekümmert. Neu Installation hilft mit Glück alle Jubeljahre mal.

App stabil

App funktioniert stabil, die wichtigsten Funktionen sind vorhanden, Anmeldung über FaceID geht. Apple Pay wäre super!

Kein Zugriff/ Login

Login seit Wochen nicht mehr möglich. App hängt dann nach Einrichten des Pins und der Login Daten mit ‚App wird eingerichtet, es dauert nur einen kurzen Moment‘ (oder so ähnlich). Einfach nervig keinen Zugriff zu haben und wird hoffentlich bald mal behoben.

App muss immer wieder neu installiert werden

s. Betreff. Bitte um Update, das mit dem jeweils aktuellen iOS funktioniert, sonst muss ich wohl die Bank wechseln…

Verbindungsprobleme

Muss ständig die App neu einrichten, weil sie auf einmal nicht mehr mit meinem Konto verbunden ist.

Funktioniert nicht unter iOS 16

Funktioniert nicht unter ios16

Apple Pay Fehlanzeige

Die App stürzt regelmäßig ab. Richtet Apple Pay ein! Bei Ing D klappt es ja auch.

Hat sich ein Mitarbeiter eigentlich mal selbst ein Konto angelegt?

Ich dachte, dass das Eröffnen eines Kontos im Jahr 2020 mittlerweile sehr einfach sein sollte. N26 macht es vor. Aber was ING sich hier leistet geht gar nicht! Ich habe mich online registriert und nach ein paar Tagen den Bestätigungsbrief mit Aktivierungscodes und Anleitungen erhalten. Per Mail bekam ich eine Beschreibung zur Legitimation mittels einer 1€-Überweisung auf das neue Konto. Dazu sollte ich mich einfach mit meiner neuen Kundennummer und einer entweder selbst festgelegten oder per Post erhaltenen PIN im Online-Banking anmelden, um meine neue IBAN zu bekommen. Nur habe ich nie eine PIN festgelegt, geschweige denn per Post erhalten. Um eine neue zu erhalten, musste ich auf der Website auf "Pin vergessen" klicken und dort einige Angaben machen, darunter auch die BLZ. Sorry liebe ING, aber wir sind im Jahr 2020! Erstens: Die BLZ wurde vor Jahren durch die BIC abgelöst. Zweitens: Woher soll ich die BLZ kennen, wenn ich meine Kontodaten noch nicht kenne? Nach kurzer Recherche habe ich die BLZ also im Internet gefunden und ins Formular eingetragen. Die neue Pin musste ich dann selbst festlegen. Ich dachte schon, dass es damit erledigt wäre und ich meine 1€-Überweisung jetzt durchführen könnte. Nach der Eingabe meiner Kundennummer und der neuen Pin, sowohl auf der Website als auch in der App, erscheint diese Nachricht: "Derzeit ist Ihr Einstieg ins Online-Banking noch nicht möglich. Sobald alle Unterlagen und Ihre Legitimation bei uns vorliegen, können Sie Ihr Online-Banking aktiv nutzen. Bitte beachten Sie, dass zu Ihrer Sicherheit nach drei Fehlversuchen Ihre PIN (persönliche Identifikationsnummer) gesperrt wird." 🤯 Liebe ING: Wie zum Teufel soll ich denn meine Legitimation per 1€-Überweisung durchführen, wenn ich nicht mal auf mein Konto zugreifen kann, um meine IBAN zu erfahren? Wie stellt ihr euch das vor? Da ist eine Schleife des Verderbens in eurem Registrierungsverfahren. Ich verstehe nicht, wieso man solche Verfahren nicht so entwickelt, dass sie für JEDEN Nutzer zu verstehen sind. Ich bin studierter Interaction Designer, verstehe also nicht gerade wenig von den Technologien, aber das hier ist echt der Höhepunkt. Tut mir Leid für die harsche Kritik, aber wie soll sich denn zum Beispiel meine 60-jährige Mutter hier zurechtfinden, wenn nicht einmal ich das schaffe? Tomorrow, N26, DKB etc. machen es einem so viel einfacher ein Konto zu eröffnen. Bitte, bitte ändert was an diesen Verfahren!

Name	Reviews	Recent release
Bank Austria MobileBanking Makes banking even easier	40	1 month ago
BAWAG Banking App	16	1 week ago
easybank App Banken Sie los	16	1 week ago
meine99 \| Online Banking bank99's bank app in austria	3	8 months ago
brieftasche99 Deine digitale Geldbörse	0	8 months ago
flatex next AT Broker für Sparpläne & Trading	11	1 week ago
complete Control card complete Service Bank AG	11	1 month ago
OK Santander	1	1 year ago
okay99 \| App für Freigaben Login & Freigabe für meine99	0	5 months ago
myUNIQA.at digital better together	0	2 weeks ago

Description

Screenshots

User Rating

Ratings History

Reviews

Einfach nur nervig

Regelmäßig Probleme

Mit Abstand die schlechteste Bank

App stabil

Kein Zugriff/ Login

App muss immer wieder neu installiert werden

Verbindungsprobleme

Funktioniert nicht unter iOS 16

Apple Pay Fehlanzeige

Hat sich ein Mitarbeiter eigentlich mal selbst ein Konto angelegt?

Store Rankings

Ranking History

Category Rankings

Keywords

Users may also like

Revenue and Downloads

App Info

Product

Resources

Contact