Best Western e-Concierge®

Tried to change to English, wouldn’t work. History not available.

Half is in English and other half is French. No selection to change to same language. Seems to work ok. Also not all the buttons work when booking.

Application sur IOS qui bug souvent, très lourde et lente en utilisation. Régulièrement se déconnecter pour se re connecter avec bien souvent pas de changement..

Application lourde. Pas intuitive, lente, lourde. Impossible de réserver ou de consulter son profil sans que ça bug au moins 10 fois. La galère . Inutile, comme le site internet d’ailleurs.

Malgré les maj l’appli s’ouvre et se referme. Il faut passer par le site. Elle ne fonctionne pas. Impossible d’avoir accès au compte, aux points de fidélité. Impossible de voir les resa. En clair RIEN ne fonctionne

Depuis la dernière version, l appli « saute »!! Impossible de l’ouvrir et donc de réserver. Il faut virer l’équipe qui s’occupe de cette appli !! Ils sont nullissimes !!!! Et je pèse mes mots ...

J’ai beau écrire Rennes, ça me donne toujours les hôtels à proximité de ma localisation géographique... dommage d’avoir une appli aussi peu performante. Je pense que cela nuit à votre chiffre d’affaires.

L’application est vraiment lourde et très très mal faite! Comme les autres, j’en ai marre de devoir me reconnecter sans cesse et de ne pas trouver mes hôtels mes récompenses etc et de guerre lasse devoir passer par le site officiel ! Bougez-vous un peu et écoutez vos clients zut !!

Plante de nombreuses fois, obligé de se reconnecter en permanence, peu de fonctionnalités...

Des services de qualités, les étoiles sont justifiés. Parking sécurisé. Literie impeccable, confortable. C’est rare que je poste un avis mais là c’est amplement mérité.