Bosch Smart Home

Hey people from Bosch, since the last update no more push messages are coming through. I have noticed this on two different iPhones. Please fix asap. Thanks.

Llevo una semana intentando configurar la app con el controller de Bosch y es imposible, me he puesto en contacto con ellos por correo comentándoles mi problema que es que al estar enlazando el controller con la app del móvil me está pidiendo una contraseña que ni he creado yo ni ellos, se supone, la solución que me dan es resetear el controller pero no hay manera lo he reseteado ya una docena de veces y es imposible siempre me pide una contraseña, así que en lo que queda de semana si no me dan una solución lo devolveré y compraré otro de otra marca.

App und Controller II kommunizieren seit Wochen nicht mehr. Es passiert einfach nichts von Seiten der Entwickler das Problem zu beheben. Es wird immer nur darauf hingewiesen das alles neu installiert werden soll, absolute Zumutung sobald man mehr als fünf Geräte besitzt die hinter den Geräten sitzen oder an der Decke. Das Update ist gekommen! Jetzt funktioniert alles wieder - daher 5*! PS Wäre schön wenn man Sachen vorher testen würde bevor irgendwas aufgespielt wird! Langsam nervt es! Nach jedem Update dauert es ewig bis der Home Controller II wieder ordnungsgemäß funktioniert. Könnt ihr die Updates nicht vorher testen?

Das System überzeugt mich seit Jahren. Doch nach dem letzten Update gibt es nur Probleme mit der Automation/ den Szenarien. Warum weist man die Kunden nicht darauf hin, dass Automationen mit der Rolladensteuerung zu überprüfen sind. Hat einige Tage gedauert bis ich eine Fehlerbehebung erkannt und ändern konnte. Die Rolladensteuerung hat einen Impuls abgegeben statt eindeutig auf- oder zuzufahren. Einige Tage standen damit die Rolladen am späten Abend offen, obwohl mit der letzten Automation die Rolladen geschlossen werden sollten. Wenn Programmierer die Routinen ändern, dann bitte die Kunden entsprechend informieren.

OK - Smart Thermostat (verliert ab und zu die Verbindung) Schlecht - Automatisierung (Coming Home funktioniert nie) - UI (LEDs lassen sich nicht per 1-click ein/ausschalten - Integration Apple Home (LED-Steuerung wird nicht an Apple Home übertragen) Leider noch allgemein ein weiter Weg für Bosch in diesem Segment..

Nutzen den Bosch Raumthermostat II 230V für unsere Fußbodenheizung und sind in Kombination mit HomeKit und der App begeistert. Einziger Wunsch: bitte schafft die Möglichkeit, die Anzeige dauerhaft zu aktivieren auf Wunsch.

Ich habe Erfahrung mit verschiedenen Smart Home Systemen. Das hier gehört eindeutig zu den besseren. Gute Verarbeitung der Komponenten, stabile Software, gute usability.

Seit dem Update auf Version 10.21 meldet die App nur noch, dass die Firmware des Controllers zu alt sei, daher kein Zugriff darauf möglich sei und ich den Controller updaten soll. Sehr witzig ohne Zugriff. Seit einer Woche stagniert mein Ticket bei Bosch. Die Hotline kann nur bestätigen, dass das Ticket bei der IT. „Die haben aber durch das Update so viel zu tun - das kann dauern. Wie lange, weiß ich nicht.“ Liebe Boschs, das ist die Reaktion? „Tja, User, Pech gehabt“, übersetzt? Ich kaufe mir für Hunderte Euro den Controller, den Energiemanager, 15 Rollladensteuerungen u.v.m. von Bosch, damit das Zeug funktioniert! Wieso kann es passieren, dass der Controller nicht mehr updaten kann, ohne dass ich benachrichtigt werde? Wieso lassen sie ein App-Update zu, wenn danach kein Zugriff mehr möglich ist? Das darf schlichtweg nicht passieren! Frickeln kann ich mit irgendwelchen Open-Source-Lösungen. Da kann man sich dann wenigstens selber helfen! Dieser Zustand ist maximal unbefriedigend. Die App ist damit nutzlos.

Works for the specific Bosch products well, but doesn’t integrate other smart products as well as it should.

Die schlechte Software von Bosch ist wirklich mehr als ärgerlich. Mal fallen alle Thermostate aus und müssen neu eingerichtet werden, mal sitzt man mitten in der Nacht bei schriller Alarmanlage laufend und kann sie nicht abstellen. Neulich hat der Besuch den Alarm ausgelöst und die App hat keine Benachrichtigung gesendet. In der App findet man auch selbst in den Tiefen des Menüs keine Möglichkeit den Alarm zu deaktivieren. Erst wenn man einen Favorit hinzugefügt hat wie sich herausstellt. Wer denkt sich sowas bitte aus? Dann war plötzlich auch der Gateway nicht mehr zu erreichen während der Alarm lief. Wenn der Alarm läuft, dann muss das erste was ich sehe wenn ich die App öffne, eine Möglichkeit zur Deaktivierung sein. Das muss man euch doch nicht erst erklären. Danke Bosch für diese tolle Erfahrung. Ich möchte die Bosch Produkte wirklich mögen, aber ihr macht es einem wirklich nicht leicht.