Brobizz

BroBizz’ svartider, når man har problemer med at oprette sig som kunde, er uacceptable! Enormt lange ventetider pr telefon og svar pr. email er i ugetakt!

Efter at have skifte email virker login ikke i appen. Det virker i en browser men ikke i appen. Gl email virker heller ikke 🙁

Det er ikke muligt at logge ind og tilmelde sin bil, afmelde sin bil eller tjekke status. “Fin” besked når man logger ind at selvbetjening er nede i et tidsrum fra 13. Maj til 14. Maj. Lige pt skriver vi den 22. Maj - useriøst og ringe kundeservice.

Den gamle verision var bare bedre I den gamle verision kunne man MEGET bedre se sine historik

Det kunne være rart hvis i havde udviklet en app der gider at lade være med at smide en ud så man skal logge på igen. I det mindste så lav så man kan bruge faceid til at logge på.

App'en viser kun en hvid skærm når den er startet op. Intet andet. Ret ubrugeligt 😬 Har prøvet at geninstallere uden resultat.

5 stjerner når APP virker , det gør den desværre bare ikke så tit. Kan ofte ikke logge ind, APP fryser / crasher

Sikke da en dårlig app. Jeg kan indtaste e-mail og kode, men kan ikke komme videre, da systemet ikke kender min e-mail. NEJ FOR JEG VIL OPRETTE MIG, DET KAN JEG IKKE!! Personalet siger meget vresen, at der ikke kan tages imod tankkort, men det er skiltet på ruden i fadeburet? Sur personale, dårlig app, manglende info/ukorrekt info tavle = dårlig kundeoplevelse. 1 stjerne, pga. dårlig oplevelse ved betalingsanlægget, dårlig oplevelse med app’en og meget uvenlig personale😵

Jeg syntes også at den nye App er betydelig bedre end hvad der tidligere har kunnet anvendes. Jeg undrer mig dog over, at jeg ikke via min App kan udskrive mine kvitteringer, men hvis jeg går via Brobizz.com og får samme opsætning efter at have brugt samme login - kan jeg pludselig udskrive kvitteringerne. (?!) Ligeledes mangler jeg at der står beskrevet hvilken version App jeg anvender! Eller sagt på en anden måde - hvor står det henne? Mvh Gert A

Fin app der giver et godt overblik over ens ture. Det kunne være rart, hvis man fik en notifikation, hver gang der er registreret en tur.