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Description

In the Budbee app, you can see all the info about your deliveries, handle returns and contact our customer service team.

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4.45 out of 5

694 ratings in Belgium

5 star
535
4 star
71
3 star
15
2 star
12
1 star
61

Ratings History

Reviews

Werkt niet

Morgana, on

Sta je daar aan de jasjes moet je een app downloaden die voor geen meter werkt. Kon niks doen niet verzenden niks aanvragen.

Geen sms ?

Blonild on

Bij vorige leveringen zeer tevreden maar bij de laatste levering geen sms ontvangen dat pakje mocht opgehaald worden tot ik een sms kreeg dat het de laatste dag was om op te halen…

Onmogelijk in te loggen via IOS

vanleuis on

Helaas ontvang ik nooit een code - al veel geprobeerd maar de 4 cijferige code ontvang ik niet op mijn iPhone. Ik kan dus niet inloggen op de app!

Impossible de ce connecter

Ladyportuguessa on

On nous demande un numéro de gsm, que je donne et jamais reçu le code, j’attends un colis qui aurait déjà dû être livré mais rien, j’ai aucun accès, aucune idée de ou est mon colis, c’est très agaçant !!!

4 cijferige verificatiecode

Play beutyfull on

Op de iOS app moet je inloggen met je smartphone en vervolgens een 4 cijferige verificatiecode te ontvangen die je almaar nooit krijgt dus onmogelijk is om in te loggen!!

Bugs needs to be fixed

notmentioned00 on

Can’t login the app for days. Very annoying!

Can’t use the app

Caroline Boutelier on

My daughter and I have installed the app but we can’t use it as neither of us receive the 4 verification code by text message :-( We tried several time without success. We’ve contact Budbee à several time as well without success :-(

Frustrating bugs

RosieBass on

Select “leave with neighbour” as delivery preference and then continue, and then on next screen my preference forgotten and changed to leave on doorstep. Bad! Stressful. Also wont allow me to give preference of neighbour, i.e. someone I know will be in. Shiny, shiny, but doesn't work.

Unacceptable service

hcab000 on

This is unacceptable service. The delivery person came 5 m from my home. Despite my explanation via the chat, via the app form: he left seeing that a gate had to be activated. Never again.

Terrible service

Aurelivne on

J’ai passé une commande chez H&M qui était censée être livrée hier par Budbee entre 15h et 20h. Ne pouvant être chez moi qu’à partir de 17h, j’ai payé 2,90€ pour pouvoir changer la plage horaire pour 17h-20h. Autant vous dire que j’ai payé pour rien car mon colis n’a pas été livré -> je me suis donc faite arnaquer de 2,90€. De plus, il n’y aucune nouvelle information sur l’application concernant une éventuelle nouvelle tentative de livraison. En lisant les avis sur l’App Store et sur Google (Truspilot), je ne suis pas du tout rassurée. En tout cas, plus jamais je ne commanderai sur un site qui propose ce service de livraison.

Store Rankings

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Category Rankings

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Category
Rank
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Top Free
7
Top Free
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Top Free
14
Top Free
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App Info

Category
Lifestyle
Publisher
Budbee Holding AB
Languages
English
Recent version
5.8.2 (1 week ago )
Released on
Mar 11, 2020 (4 years ago )
Last updated
3 weeks ago