تشكيلة جميلة و استجابة خدمة العملاء كويسة
طلبت طاولة سفرة و طاولة قهوة. التوصيل يتم بمراحل مقبول بعض الشيء طاولة القهوة طلعت مره جميلة ولكن طاولة السفرة كان فيها مشكلة. خدمة العملاء حلة المشكلة و حرصهم ممتاز على رضى العميل
3.74 out of 5
65 ratings in United States
طلبت طاولة سفرة و طاولة قهوة. التوصيل يتم بمراحل مقبول بعض الشيء طاولة القهوة طلعت مره جميلة ولكن طاولة السفرة كان فيها مشكلة. خدمة العملاء حلة المشكلة و حرصهم ممتاز على رضى العميل
من أسوأ المتاجر اللي تعاملت معها، قد ينخدع العملاء بالصور ولعدم وجود مكان عرض لمشاهدة المنتجات عن قرب، اللي حصل معي أني اشتريت كراسي مع التوصيل والتركيب وعند وصول فريق التركيب تبين فيها عيب مصنعي وكلموا مديرهم في المستودع فطلب منهم استرجاع الكراسي وما استلمت شي ولا وقعت على نموذج الاستلام (وهذا مهم من سياستهم أنك إذا وقعت على الاستلام معناه أن المنتجات سليمة وهذا المكتوب في متجرهم في سياساتهم) وتابعت معهم على تواصل الواتس (للأسف ما عندهم رقم اتصال للتفاهم بشكل جيد) وبعد مدة ومماطلة دون فائدة وفي الأخير اشتكيت لوزارة التجارة، والعجيب أنهم ردوا على وزارة التجارة برد غير صحيح قالوا انهم حلوا المشكلة مع العميل وهذا كله غير صحيح، وبعد تصعيد البلاغ مع وزارة التجارة أجبروهم يرجعوا المبلغ ،، وطبعاً مع كل هذا لا اعتذار ولا أي أسلوب طيب بل تجاهل ومماطلة ،، توبة ،، مستحيل أتعامل معهم حتى لو أعطوني منتجاتهم ببلاش ،، المصداقية والثقة والتعامل الطيب أساس التجارة فإذا ما انت قدها لا تكون تاجر ،، والله العظيم هذا اللي حصل لي بالضبط والله على ما أقول شهيد ،، فحبيت أنقل التجربة للفائدة والتوعية والمسلم يحب لأخيه ما يحب لنفسه.
سرعة الاستجابة من خدمة العملاء
بيتونيا دائماً توفر مجموعة من الأثاث فريدة ومو موجودة عند الكل التوصيل أخذ وقت شوية ولكن بسبب إنه موسم عندهم خدمة العملاء كانوا جداً متعاونين معايا وهذا شي يستحقوا التقدير عليه، والمنتج كان رهيب جداً بصراحة
اول مره اطلب منهم تاخر الطلب كثير ٢١ يوم ومازال الطلب في التطبيق تحت التجهيز وخدمة الرد ع الاستفسار ماعندهم اي معلومه فقط يرفعون بلاغات .. لاهم اللي خبروني ان الشحنات تطول يعني باقي اسبوع واطبق شهر من طلبت. متحسفه كثير
هل خاماتهم في الطاولات ثقيلة ولا صيني وخفيف ؟
المنتجات حلوه و فخمه طلبت لي طاوله وطقم مائدة بس خدمه التوصيل تعتبر مره غاليه و خصومات و اكواد خصم مره ماتحمس الزبون و الابلكيشن و الموقع يبغى له ترتيب اكثر
موقع رائع👍🏻👍🏻
موقع رائع والقطع اللي فيه مميزه والاجمل عندهم توصيل لجميع المناطق .
موقع رائع ميزته انه عنده قطع اثاث مختلفة و مو موجودة في السوق و فخمة و التوصيل و التركيب مجاني اتابعهم شهريا لانهم يحطو عروض ما تتفوت
Chart
|
Category
|
Rank
|
---|---|---|
Top Free
|
|
213
|
Name | Reviews | Recent release | |
---|---|---|---|
قصر الأواني
|
59
|
4 days ago | |
Homzmart | Furniture shopping
Shop furniture, décor & more
|
20
|
2 weeks ago | |
صفقات - Sfaqat
رواد التعبئة و التغليف
|
23
|
3 weeks ago | |
SACO ساكو
|
30
|
6 days ago | |
IKEA Saudi Arabia
Affordable furniture & Decor
|
31
|
6 days ago | |
Nice Stores | متاجر نايس
|
1
|
1 month ago | |
Oroba Center | العروبة سنتر
|
4
|
11 months ago | |
قصر الاسعار Qasr AlAsar
|
0
|
3 months ago | |
Al Rugaib Furniture
Furniture
|
11
|
2 months ago | |
ABYAT
Home of Homes
|
0
|
2 months ago |