Cetelem

Bonjour Madame monsieur je suis très heureux d être votre client fidèle je vous remercie de votre confiance

Bonjour , Votre application ne fonctionne pas après le Face ID elle me marque « une erreur est survenue veuillez réessayer » J’ai beau cliquer sur réessayer rien mais pas le pire même sur le site de Cetelem impossible de me connecter. Alors j’essaye de faire un identifiant oublié voir même code secret perdu, je rentre mes informations personnelles aucunes n’est valable. En fait ça fait des mois que ça dure ça commence sérieusement à me saouler. Parce que j’ai besoin de me connecter dessus et impossible. Cordialement.

Simple pratique et ergonomique Toutefois cela n’est pas parfait Il manque des informations quand on utilise le smartphone

Après 10 minutes d’attente personne au bout du fil je fait comment pour vous joindre ??? La musique c’est bien mais sa serait plus simple d’ajouter une option pour se faire rappeler

Merci

Merci CETELEM pour tous mes projets en cours.

Application décevante et non mise à jour des prélèvements effectués sur compte bancaire même 3 semaines après. Signalé au service commercial qui propose une connexion web?? Pourquoi faire une application alors ?? Une mise à jour en temps réel serait judicieuse..!! Que de passer du temps au tel pour avoir des info. Merci

Simple d’utilisation excellent outil

Je viens de télécharger l’application pour bénéficier des avantages cpay (apparemment disponibles uniquement sur l’application): je voulais savoir dans quelles enseignes il y avait du cash back, et prendre connaissance des remises immédiates Or, les avantages n’apparaissent pas dans mon bandeau (je n’ai que : synthèse, cartes, documents et paramètres) => est-ce un bug ? Pouvez-vous corriger rapidement ? Le service client n’a pas su me répondre. Il semblait coincé comme moi…

Vous êtes les meilleurs