CineStar

Ich weiß nicht, was sie Entwickler sich gedacht haben, aber die App ist richtig schlecht geworden, sehr schlecht

Über die App kann ich leider keine Tickets kaufen. Egal welche Zahlungsmethode die App setzt es immer wieder zurück.

Titel spricht für sich

Was nützt die beste App, wenn man sich a) weder anmelden kann und b) sein Passwort nicht zurück setzen kann? Bei einer Neuregistrierung wird einem gesagt, dass die email schon registriert ist! Und das geht seit Wochen so - ohne Verbesserung. Also absolut wertlos! 😒

Wann bekommt ihr es endlich gesch*ssen, dass man sich nicht ständig einloggen muss zum Kauf von Tickets?! Dadurch sind mir schon eine Menge Punkte entgangen! 😡😡😡

Kino Tickets werden im eigenen Account nicht mehr erfasst. Logins funktionieren nur ab und zu. Gutscheine können nicht erfasst werden. Leider mäßig für ein einfaches Businessmodell.

Anmeldung funktioniert nicht auch wenn man Passwort vergessen geht und email eingibt kommt aber Nix an

Ohne einen Filter für Filmversion um Filme in OV zu finden, bringt die App nichts. Dieser Filter ist leider nur auf der Website verfügbar.

Seit MONATEN kann man keinerlei Gutschein in der App einlösen. Es heißt immer nur bald… Was ist da so schwer? Auch Prämienpunkte kann man nach wie vor nur altmodisch im Kino an der Kasse einlösen. Der Kauf eines Tickets über die App dauert ewig (Popcorn erscheint) oder sie hängt sich gar ganz auf. Und dann sind die Sitzplätze erst mal geblockt. Auch loggt die App einen ständig trotz Häkchen bei „angemeldet bleiben“ aus.

Die App hat scheinbar ein update erhalten. Es wurde mir noch nie so schwer gemacht Geld auszugeben. Zu aller erst funktioniert es nicht mehr, dass man sich mit seinem Konto anmeldet. Dann ist die Grafische Darstellung so schlecht umgesetzt, dass man teilweise keine sitze entfernen kann dank des hilfreichen Hinweise der nicht verschwindet. Am besten fand ich dann aber, dass man keine Gutscheincodes verwenden kann, wenn man eine ,googlemail’ Adresse angibt heißt es diese sei nicht gültig (es ging mit der ,gmail’) und man dann aber nicht einmal zahlen kann bei paypal weil das Fenster in dem man ein Konto auswählen muss überlagert wird von dem Abbrechen Button der nicht verschwindet. Gäbe es auch nur ein halbwegs vergleichbares Kino in meinem Umkreis, dann würde ich nie wieder zu Cinestar gehen. Weil es auch noch unverhältnismäßig teuer ist und die experience so grauenhaft schlecht, nehme ich es teilweise in kauf in das nächst beste Kino (80KM entfernt) zu fahren! Die App spiegelt also aktuell den allgemeinen Eindruck des Kinos wieder.