CLASS101 (クラス101): オンライン趣味動画講座

iPhoneで使用時、勝手に韓国語になります。 ログインやログアウトなどを繰り返すとかいぜんしますが、また時間がたつと韓国語になります。 （言語はもちろん日本語のまま） 講座自体はおもしろいので、早く改善してほしい…

解約ページやマイページの部分が日本語にしてもバングルで読めません。 至急直して欲しいです。

いつも楽しく学んでます！最近、アプリを開くと「フィードの読み込みに失敗しました」のエラーが出ます。言語を韓国語にすると出ません。日本語と英語の場合に出ます。iPadの場合はさらに、設定などの画面が韓国語になってしまっています。直してほしいです。

マイクラスをいくつか登録していますが、マイクラス一覧ページでスクロールするとページトップに戻されてしまい、前に登録したクラスに辿り着けなくなってしまいます。 アプリの改善をご検討お願い致します。

わざわざアプリをインストールそたが、アプリを利用した場合、授業内で投稿したものやコメントに切り替えたい時に開けず使えない。使いにくい。結局ブラウザから入り直してみるとコメント切り替えなどスムーズになるので結局アプリは使わなくなってしまった。 三年ほど前からclass101を利用しているが、以前の方が事務局との連絡がスムーズにとれたが今は全くです。 以前は何か不明点がある時にチャット機能で事務局と連絡とれていたが、インスタの投稿はしているようだから運営していると思い連絡してもスルーされたのか対応してもらえず、告知だけはされている。本当にしばらく連絡つかない状況で困っている。 あまりにもチャットでの連絡がつかないので、ネットで調べて代表の電話に連絡してもコールは鳴るが誰も出ず。しばらくして自動的にきられてしまう。 きちんと記載の営業時間内に連絡してもこのような状況で困る。 チャットでは、質問しても韓国での休みの影響でしばらく連絡遅れる場合があると書いているが、いつまでお休み期間かの記載もなく不自然な感じがしました。こちらも全く応対せず。 そして、連絡も来ずもう一カ月が経ちそうです。 営業時間内に誰も対応しないなんて、経営がされているのか不安になりました。 見放題の契約がもうすぐ切れそうですが、 今後新たに見放題を更新するか、新規で授業を受講するのか、こんな状況では前向きに考えられなくなってきた。いいツールなのに連絡取れないだけで不信感しか残らないので残念でなりません。 新たに興味ある講座ができても切り替えできず韓国語だけしかみれないのが増えてきたし、更新はしばらく様子見てからにしたいと実感しました。 本当に残念！！なんとかしてほしいし、現在どうしてこんなふうになってしまっているのか説明してほしいです！！！

突然、アプリで動画視聴ができなくなりカスタマーセンターへ連絡 その後、 「システム上の不具合て問題は解決しました。」 「現在は通常お通りご利用できます。」 などと連絡がくるが全く問題が解決せずに一方的に相談を切られた。 講座内容等に全くの不満は無かったが、運営は酷すぎる。

レッスンの途中で動画が再生されずに困っています。問い合わせても、韓国の連休の関係とかで返信もなく…。年会費を払って、キット代も安くないのに残念です。問い合わせのボタンが反応しなかったり、スマホの画面から下のチャット部分が押せなかったりと操作もスムーズにいきません。使っているのはiPhone14でバージョンも最新なので、スマホの不具合ではなさそうです。

はじめてでとまどいました

サービスはいいけど月額しか選べないのが厳しい。

日本語の字幕を全ての動画につけてほしいです。 自動翻訳だとわかりにくいです。