comdirect photoTAN App

Gibt Aufträge frei. Mehr muss sie auch nicht können.

Beim Start fragt die App plötzlich nach einer PIN. Die richtige PIN wird jedoch nicht akzeptiert.

Umständlicher gehts kaum noch. Kuck sie mal bei dkb wie das geht!!! Gesichtsscan und die Transaktionen ist bestätigt!!! Wird Zeit, das sie ihre Programmierer Rauswerfen!! Absolut überflüssig diese App!

Ich kann mit der Tan App auf dem iPhone keine Überweisungen mehr verifizieren. Ich wurde vor Monaten schon aufgefordert, die App zu deinstallieren, neu zu installieren. Das tat ich und konnte in den letzten Monaten weiter online banking machen. Jetzt sollte ich Ende letzter Woche die App wieder deinstallieren und neu aktivieren. Das habe ich erneut gemacht. Ich erhielt beim Versuch zu überweisen den Hinweis, es brauche zwei Bankarbeitstage, bis alles eingerichtet ist. Nun probiere ich es erneut und soll die App nochmal neu installieren. Was ist denn da los?

Seit dem unfassbar umständlichen Update (inkl. manueller Deinstallation & Verwendung der Aktivierungsgrafik) kann ich Überweisungen zwar FREIGEBEN, in der Comdirect Banking App steht dann aber „Die TAN wurde in der App ABGELEHNT“. Macht das nur für mich keinen Sinn? /Ironie aus

Seit spätestens dem letzten Update ist es nicht mehr möglich, für die Konten meiner Kinder Bankgeschäfte durchzuführen. Für die Freigabe wird jeweils eine eigene Photo-TAN App auf jeweils einem separaten Smartphone gefordert! Ich kann somit tagsüber keine Aktien o.ä. kaufen, da ich auf der Arbeit und die Kinder mit ihren Handys in der Schule sind. Was soll das comdirect? Wenn ich eine Vollmacht habe, warum brauche ich dann 4 verschiedene Geräte zur Freigabe. Bitte ganz schnell sinnvoll machen!

Nach dem Update ist alles schlechter geworden, man wird nicht in die entsprechende App geleitet etc.

Die Verbindung von FotoTAN zu banking-App funktioniert nicht mehr seit dem letzten Update. Auch die Kreditkartenzahlung mit Verifizierung über photoTan ist nicht mehr möglich. Bitte schnell beheben

An sich ist die App toll… nach Aktualisierung und Aktivierung funktioniert bei mir leider die PhotoTAN App überhaupt nicht mehr. Mehrmalige Versuche unterschiedlicher Art… kein Auftrag liegt vor, ist die Antwort… Beim Versuch, jemanden telefonisch zu erreichen, ist lediglich ein Computergespräch möglich, wobei ich mich auch da im Kreis drehen darf. Das ist absolut suboptimal, wenn man selbständig ist und Überweisungen tätigen muss.

Seit dem Update funktioniert die Freigabe von Aufträgen nicht mehr. Selbst wenn in der PhotoTan-App steht, der Auftrag sei freigegeben, steht in der Banking App direkt im Anschluss, dass die Tan abgelehnt wurde und das Geld geht nicht raus. Bitte schnellstens ändern, schließlich lassen sich wichtige Rechnungen momentan nicht mehr bezahlen.