Commerzbank IDENT

Freundliche Mitarbeiter und easy Prozess

Aber ansonsten einfach

Ich habe eine sehr gute Erfahrung hiermit gemacht. App funktionierte einwandfrei. Mitarbeiter der Commerzbank war sehr freundlich und alles hat super schnell funktioniert.

Diese App ist unbrauchbar. Im Verlauf kommt der Punkt „Bedingungen und Zustimmung zum VideoIdent“. Ab hier ist die App Murks. Es gibt drei Punkte die man anhaken muss, man sieht zwei direkt. Es ist aber unmöglich zum dritten Punkt zu scrollen. Damit ist die App Schrott…

Es ist nicht möglich den Fenster bis nach unten zu ziehen, um den Häkchen bei der Datenschutzbestimmung zu setzen. Dadurch kann man die Legitimation erst gar nicht starten. Sehr enttäuschend.

Es ist nicht möglich alle drei Haken zu setzen um die legetimierung abzuschließen

The app does not work with me as I can’t even click on the third points on the first pop on page

I downloaded and deleted it multiple times to try to get it to work but it doesn’t allow me to scroll to the last question about “terms & conditions” so I can’t click it, even if I hold the screen and this obviously prevents me from continuing.

Mittendrin ist der Vorgang einfach abgebrochen.

Jeder Personalausweis seit 2010 bietet die technischen Möglichkeiten der eID. Wenn man davon ausgeht, dass die maximale Gültigkeit eines Personalausweises maximal zehn Jahre beträgt, so sollte jeder Bürger mittlerweile einen solchen Personalausweis besitzen. Da stellt sich mir die Frage, warum man sich für so ein veraltetes Legitimationsverfahren entscheidet? Was per eID innerhalb nicht mal einer Minute ohne Ton- und Videoaufnahme, nach dem Prinzip der Datensparsamkeit funktioniert und von der modernen „Schwesterbank“ angeboten wird, ist hier scheinbar immer noch nicht möglich. Werde die Beantragung unter diesen Umständen nicht fortsetzen und eine modernere Bank suchen.