The Zoho Assist - Customer app enables you to receive remote support directly from a trusted technician.
1. With the Zoho Assist - Customer app, you can let technicians look at your iPhone remotely. The first thing you need to do is to request your technician for a remote session.
2. The technician will then send you a nine-digit session key. This is to ensure that each session is safe and secure. Open the Zoho Assist - Customer app and enter the session key.
3. You can then share your screens with the technician at the other end.
4. After going through the screens and getting an idea of the problem, the technician can communicate with you through the in-app chat. This will be ideal when the technician wants to send you instructions or ask you for quick clarifications.
5. Although you'll be sharing your screen directly with the technician, you're always in control as you can choose to stop/resume screen sharing at any time.
6. Additionally, you can configure your iOS device for unattended access by the trusted technician at any time.
7. During an ongoing remote support or unattended access session, technicians and customers can send or receive files of up to 2 GB using the File Transfer option.
Download the Zoho Assist - Customer app and get contextual remote support on your iOS device.
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Customer App FAQ
Is Customer App free?
Yes, Customer App is completely free and it doesn't have any in-app purchases or subscriptions.
Is Customer App legit?
⚠️ Warning: Multiple users of Customer App have mentioned scam or fraud. Investigate thoroughly before using this app.
I needed a receipt from Booking.com. I called a number I found on the internet and got called back by a German number. They wanted me to download the App for authentication and made me transfer 370€.
Got sceptical, ended the call and blocked my credit card.
Question to Zoho Support:
What does the app do? Did they only see the screen or can they steal my data saved on my iPhone???
If there are so many comments regarding scam, a serious company should do something about it!!!!!
NICHT RUNTERLADEN!
Betrüger benutzen diese App um Daten zu klauen.
Vorsicht Betrug
Nicht installieren
Missbrauchnutzung
Gestern hat jemand unter Nutzung dieser App viel Geld von mir ergaunert. Dabei habe ich nicht einmal bemerkt, dass alles mitgeschaut wurde, was ich auf dem Bildschirm mache….
Jedenfalls, wenn sie jemand auffordert die App zu laden, müssen sie sicher sein für was es genutzt wird!
Warning Scam!!!
You can easily be scamt! dont pay anything!
Datenklau missbrauch
Missbrauch Nummer in Deutschland angeblich von booking angerufen, sagte mir ich solle das Programm runterladen um Rückerstattung zu erhalten
Do Not Download! Phishing!
Phishing!!!
Wird missbraucht!
Eine Buchung über Booking COM sollte telefonisch geändert werden. Die im Netz angegebene Service Telefonnummer in Deutschland führte zu einem Ausländer, der detaillierte Kenntnisse über den Vorgang und die Buchungsnummer hatte. Zum Ändern der Buchung würde er die Buchung stornieren, das Geld würde mir überwiesen werden. Für die neue Buchung müsste ich sofort per Überweisung bezahlen. Dann ähnliches Vorgehen: ich sollte diese App installieren, Personalausweis wurde eingescannt, Links wurden mir zugesandt. Nach Abbruch des Gesprächs wurde ich ebenfalls zurückgerufen, diesmal von einer Mobilnummer aus England und dann noch einmal anonym.
Vorsicht betrüger
Es sind betrüger mit einem starken indischen akzent.
Betrug
Disse app ist ein betrug die hat Meine Bank Konto leer gemacht mein 30000€ ist weg
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