D-Mobility

Not possible to use

What Patrik said – can’t register, can’t use the app, can’t charge.

Not possible to register account and tried for over an hour. No hint why so ever of why I can't continue from the address page. Could be that some field isn't approved (maybe can't live outside Italy) but no way of knowing

Choose another app if possible, this one is very frustrating. Recently at a 120kW charger I was able to charge for 30sec then charging stopped and the charger is back to an available state however the app still shows that a charging session is ongoing and it is not possible to cancel it. Customer service is not available or take VERY long time to answer.

A parte che il fatto che per registrare un’azienda ci si impiega ore perché bisogna riempire una montagna di dati, campi, pagine, eccetera (con Enel X ho impiegato poco più di due minuti). Ma il problema principale è che le colonnine funzionano male: la connessione dà sempre moltissimi problemi, spesso errori di caricamento che ti possono lasciare a piedi senza ricarica. L’ho scaricato semplicemente perché ho una colonnina di questo gestore vicino casa e mi è utile, altrimenti l’avevo liquidata da tempo.

Ritengo che potrebbe essere migliorata molto a partire dall’accesso che dovrebbe prevedere anche i riconoscimenti biometrici e non dovrebbe invece richiedere così spesso utente e pw. Inutile l’avviso di inizio addebito che invece dovrebbe avvisare dell’inizio del periodo di franchigia. In pratica è utile solo come mappa che non sempre risulta aggiornata.

In assoluto Duferco è da evitare, inutile avere questa app se i prezzi sono fuori mercato, pay per use costosissimi, abbonamenti flat da presa in giro, sono talmente costosi che solo un sadico userebbe Duferco per caricare. App da non avere in quanto inutile visti i costi da furto.

Ho installato l’app, mi sono registrato ed una volta arrivato all’inserimento dei dati l’app si blocca.

NON FATE IL MIO ERRORE! Mi sono lasciato convincere dalla facile impaginazione dell’app, quindi ho acquistato la tessera(15€), 150kw (95€), il roaming internazionale (5€) parto per il viaggio (sud della Francia ) eeeeeee non vain nessun punto con qualsiasi operatore. Dalla app sembra che ci siano un sacco ti punti di ricarica disponibili in relata nessuni lo accetta come abilitato a fornire il servizio, ORA PRETENDO IL RIMBORSO PERCHÉ SIAMO A LIVELLI DO TRUFFA! Duferco meglio che chiudi!

Anche se preferisco altre app, va comunque bene e l’assistenza telefonica è molto efficiente! Rispondono h24