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Ich würde mir wünschen das ich meine Freifahrt in den DB navigator senden kann, damit sie dort angezeigt wird. So wie es bei onesto möglich ist.
Ich habe neulich einen Voucher in ein Ticket verwandelt. Kurz danach sitze ich im Zug und bei der Kontrolle sehe ich plötzlich nur den Activity-Spinner. Das kann doch nicht sein. Das Ticket MUSS doch jederzeit offline einsehbar sein!!! Die Schaffnerin war zum Glück geduldig und kam zwei Minuten später nochmal wieder. Update: 25.1.2025 Mein Datentarif ist überraschend abgelaufen - und schon wieder sitze ich in einer Kontrolle ohne Ticket, weil sich jemand dachte, eine Ticket-App ohne Offline Funktion ausliefern zu können. So eine schwache strategische Leistung sieht man selten.
Ein aktives Ticket wurde heute während der Fahrt einfach so gelöscht. Bei der zweiten Kontrolle wurde die App neu gestartet und anschließend war das Ticket einfach verschwunden. Glücklicherweise war der Kollege so kulant und gestattete die Weiterfahrt, da noch ein Zahlungsbeleg vorgelegt werden konnte. Das sowas aber überhaupt passieren kann, ist ein Skandal. Es zeigt mal wieder, dass unsere IT-Fachleute nicht mehr als singen und klatschen gelernt haben und welch desaströsem Zustand selbst die kleinsten Dinge bei uns sind. Das Mitarbeiter auf diese Weise in unangenehme Situationen gebracht werden, ist kaum noch zu überbieten. Hauptsache die Fahrvergünstigungen an den Automaten wurden abgeschaltet, bevor es eine funktionierende Alternative gab.
kann nicht vouchers buchen komme immer wieder auf die registrierungsseite obwohl ich mich letztes jahr regiatriert habe
Die App ist sehr unzuverlässig. Wenn man sie braucht, kommt meist nur die Fehlermeldung „Hoppla“. Schade!
Es tauchen immer wieder Probleme mit der App auf. „Hoppla! Es ist etwas schief gelaufen…“ wird mir heute wieder angezeigt. Statt in der App musste ich das Ticket gerade am Automaten zum vollen Preis kaufen. Ärgerlich! Und warum muss ich beim Regioticket immer wieder Start und Ziel angeben? Es wäre viel einfacher, wenn man das Ticket einfach vor Fahrtantritt aktiviert, genau wie beim Fernticket.
Das einzige was die App zuverlässig macht ist die Meldung „Hoppla, das ist was schiefgelaufen“ zu präsentieren
Die Idee für diese App ist super, die Umsetzung leider nur gut, sofern man die App überhaupt nutzen kann. Positiv hervorzuheben sind die einfache Nutzung, die vielfältigen Zahlungsoptionen und die grundsätzliche Übersichtlichkeit. Leider nur „gut“ ist die fehlende Integration mit dem DB Navigator, die fehlende Möglichkeit zur Nutzung des JobTickets und der fehlende Dunkelmodus. Wirklich schlecht ist hingegen die technische Basis. Viel zu oft hängt man in langen Warteschirmen fest, stürzt die App ab oder hängt sich auf oder liefert die aussagekräftige Fehlermeldung „Hoppla, da ist etwas schiefgelaufen“. Ich war jetzt schon mehrmals nicht in der Lage einen Voucher erwerben zu können, diesen umwandeln zu können, oder beim Ticket „HR 50“ die Entfernungsrechnung durchführen zu können. Das muss dringend besser werden!
Immer das gleiche Problem nach einiger Zeit nicht genutzt, kommt geben sie den Code ein er wird ihnen zugeschickt, fragt sich nur wann dieses Jahr noch oder in 10 Jahren, ist so zuverlässig wie nichts , es lebe das digitale Zeitalter, da hilft auch keine künstliche Intelligenz dafür muss man als Programmierer Intelligent sein!!!
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