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Description

Die Post-App bietet nützliche Unterstützung und praktische Informationen zu den Dienstleistungen der Post.

Die Funktionen in der Übersicht:

Login: Verwenden Sie das Kundenlogin der Post für direkten Zugriff auf die Onlinedienste in der App. Das Login bleibt bei geschützten Geräten (Pin, FingerprintID, FaceID) für 1 Jahr bestehen, bei ungeschützten Geräten 60 Tage.

Push-Funktion: Aktuelle Informationen rund um die Post sowie persönliche Informationen über bevorstehende Sendungen von «Meine Sendungen» erhalten Sie mit der Push-Funktion.

CODESCANNER – über «scannen» oben rechts aufrufbar:
Mit der Scanfunktion können Sie Barcodes (Strichcodes) und QR-Codes auf Sendungsbelegen scannen oder Sendungsnummern manuell eingeben. Zudem sind mehrere Briefmarken scannbar und ermöglichen so den Zugang zu zusätzlichen Informationen.

STANDORTSUCHE:
Die App ermittelt Ihren Standort (aktives GPs) und zeigt Ihnen u.a. die nächste Filiale, Postomaten, PickPost-Stellen an. Die Standortsuche steht auch bei deaktiviertem GPS zur Verfügung. Setzten Sie Favoriten und haben so immer deren aktuellen Öffnungs- und Leerungszeiten zur Verfügung.

SENDUNGSVERFOLGUNG:
Sie können Barcodes von Briefsendungen, Auslandssendungen und Paketbarcodes sowie QR-Codes auf Aufgabequittungen scannen. Die Sendungsnummer wird dann automatisch in die Übersicht zur Sendungsverfolgung eingefügt. Um die Übersicht zu verbessern, können Sie die Sendungsnummern der aufgeführten Sendungen mit einem eigenen Text versehen. Die Sendungsnummer können Sie auch weiterleiten.

pick@home – PAKETE ZUHAUSE ABHOLEN
Mit pick@home holt der Paketbote Sendungen bei Ihnen zu Hause oder an einer anderen Adresse ab. Scannen Sie den pick@home-Sendungscode Ihrer Warenretoure und der Auftragsprozess in der App wird bereits gestartet.

MEINE SENDUNGEN:
Sie haben das Login in der App hinterlegt und den Dienst «Meine Sendungen» aktiviert? So erhalten Sie eine stets aktuelle Übersicht aller Sendungen, die Sie empfangen. Mit der Aktivierung von Push werden Sie proaktiv über den Sendungsverlauf informiert.

WEBSTAMP VIDEO
Haben Sie einen Brief erhalten, dessen Marke ein Videosymbol trägt? Einfach Scanner öffnen, Code scannen und Video anschauen.

POST ZURÜCKBEHALTEN
Lassen Sie Ihre Post zurückbehalten bis nach Ihrer Rückkehr.

ABHOLUNGSEINLADUNG:
Liegt ein Abholschein in Ihrem Briefkasten? Scannen Sie einfach mit der Scanfunktion das Codefeld auf der Abholungseinladung – und schon können Sie weitere Zustelloptionen wählen.

MENUE

KONTAKT:
Der schnelle und einfache Zugang zum Contact Center der Schweizerischen Post. Neu auch mit der Möglichkeit, 24/7 mit dem Chatbot in Kontakt zu treten.


EINSTELLUNGEN:

In den persönlichen Daten verwalten Sie das LOGIN und die PUSH-EINSTELLUNGEN.

SPRACHEN WECHSELN
Die Post-App ist in vier Sprachen (DE, FR, IT, EN) verfügbar, wobei sich die Sprache automatisch an die Systemsprache des Smartphones anpasst. Entspricht die Gerätesprache nicht einer der vier angebotenen Sprachen, muss diese in einem Dialogfenster manuell gewählt werden.

FEEDBACK GEBEN
Nutzen Sie diese Funktion, um uns direkt Feedback zur App zu geben. Wir erlauben uns, im E-Mail wichtige Informationen zu Ihrer Gerätekonfiguration mitzusenden, damit wir besser auf Probleme eingehen können.

Information zu den Berechtigungen welche von der App der Schweizerischen Post benötigt werden:

KONTAKTE / KALENDER:
- Mittels Scanner erfasste Kontaktinformationen in Kontakte importieren.

STANDORT:
- Wo befindet sich der nächstgelegene Standort der Post?

PUSH:
- Allgemeine und/oder persönliche Push-Meldungen

TELEFON:
- Aus der App Telefongespräche starten, z.B.,. um das Contact Center anzurufen.

FOTOS/MEDIEN/DATEIEN:
- Für das Scannen von Codes

KONTAKTE / KALENDER:
- Mittels Scanner erfasste Kontaktinformationen in Kontakte importieren.
KAMERA/MIKROFON:
- Für das Scannen von Codes
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User Rating

4.47 out of 5

6,803 ratings in Switzerland

5 star
5,135
4 star
897
3 star
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2 star
128
1 star
507

Ratings History

Reviews

Sehr Hilfreich

Mr. Collin on

Easy Bedienung, übersichtlich, praktisch.

Top

Rumpelstilzchen7474939 on

Unkomplizierte und vielfältige App

Kompliziert und nicht kundenfreundlich

BessIra on

Wer findet heraus, wie eine A-Post + Briefetikette mit der App hergestellt, gekauft und gedruckt werden kann? Dazu muss man jeweils aus der App und in der Webseite. Gleiches gilt für Grossbrief und weitere Angebote, welche die Post offenbar nicht gerne anbietet. Schön wäre eine App, die wie eine Preisliste alle Angebote auf einen Blick zeigt und der Kunde dann wählen könnte, was er gerne möchte. Das Versteckspiel ist nicht lustig und verärgert mich!

Cookie Zwängerei

Fabot! on

Akzeptiert doch mal, dass man von einem Service Public nicht noch vermarktet werden will.

Unbrauchbar zu 100%

Dsaina on

Ich möchte einfach nur einen päckli tranken mit einer Tracking-nr. Nicht möglich! Ich klicke auf suchen und nichts passiert. Es ist unglaublich wie schlecht die Benutzerführung gemacht ist. Keine Meldung nichts. Ich verstehe die positiven Bewertungen nicht. Ich möchte meine Adresse ändern, geht auch nicht. Es kommt eine rote Meldung das mein Name unter der Adresse nicht gefunden wird. Natürlich nicht?! Wenn ich gerade umgezogen bin. Aber wie komme ich.m nun weiter? Absolute Katastrophe… umständlich und ungeschicktes App Design.

Datenkrake

Leuchtturm Bern on

Die Post ist ein Staatsunternehmen. Warum muss dies Post meine Daten verkaufen? „ 136 TCF-konforme Anzeigentechnologie-Anbieter und 62 Werbepartner“ wollen meine Daten, was soll das? Jedesmal wenn ich eine Sendung steuern will, muss ich zum Teil einzeln meine Einwilligung verweigern. Ich überlege mir sie wieder zu de-installieren. „Danke für Ihr Feedback. Die Post bietet Werbetreibenden in diversen analogen und digitalen Angeboten die Möglichkeit Werbung zu platzieren. Dies ist auch bei «Meine Sendungen» der Fall. Nutzen Sie Meine Sendungen in Zukunft über den Browser, wo Sie die Einstellungen für Werbung Ihren Wünschen entsprechend getätigt haben.“ Eine tolle Antwort. „Benutze doch den Browser“. Da muss ich aber auch jedesmal die Werbepartner / Cookies abschalten. Bei anderen Apps kann ich das einfach einmal einstellen und gut ist. Warum ist die Post dazu nicht in der Lage?

Gut aber..

carlos45 on

Löschen der Abgeschlossenen wäre toll bessere Übersicht

Super App

Comlab on

Übersichtliche und zuverlässige App von der Post. Habe absolut keinen Kritikpukt.

Zustell-Einstellingen

Küsel on

Zustelleinstellungen werden nicht beachtet. Wenn ich einen bestimmten Zeitpunkt wähle und dafür bezahle, dann will ich mich darauf verlassen können. Es kann auch mal was schief gehen, aber dann muss ich direkt im entsprechenden Fall einen Link zur Reklamation haben. Damit man eine falsche Lieferung korrigieren kann.

Il en faut bien une pour ça aussi!

Godfather 1534 on

Alors autant qu’à faire, reprendre le travail connu et apprécié de l’amélioration du site laposte.ch ; et copier->coller dans une toute nouvelle App “POSTE”

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German, French, English, Italian
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8.2.8 (2 weeks ago )
Released on
Jul 9, 2010 (14 years ago )
Last updated
1 week ago