Arnaque - FUYEZ
Je suis rarement déçu mais là c’est clairement une arnaque. Honnêtement , je n’ai jamais vu ça sur une autre application . J’ai pris une première fois un abonnement annuel le 5 mai 2024 car l’application a de très bons livres et j’aimais beaucoup, je me suis dit que ce serait plus avantageux que payer chapitre par chapitre. Malheureusement, l’accès illimité ne sait pas activé . J’ai attendu 1 jour, toujours rien , Pensant que c’était peut être un BUG , j’ai demandé le remboursement sur Apple Store et réessayé. Cette fois sans problème ! Mais au bout de 3 mois, mon compte saute , je ne comprends pas , on me demande de payer de nouveau pour avoir accès au livre ! Je contacte donc le service client pour leur dire que j’ai un abonnement annuel(preuve et facture à l’appuie) mais il m’informe que mon premier remboursement n’était autorisé par la société. Aucune information sur le sujet en amont. Je leur explique que j’ai payé deux fois c’est normal d’être remboursé pour la première fois. Ils ne veulent rien savoir. J’ai donc payé 69€ pour seulement 3mois. A fuir clairement . J’ai d’autres applications comme celle ci et je n’ai jamais eu de problème . FUYEZ
