foodora NO: Food & Groceries

I’ve used a lot of food delivery apps through my travels, this has to be one of the worst when UX has been standardised industry wide. At the bare minimum the app should track the location of the delivery driver. I ordered food with this app, the message was still “preparing food” with an approximate 30 mins till delivery when I received a call from reception to say the food had arrived.

It’s a well managed application.

They sometimes send you discount vouchers which is awesome :) app is user friendly, been using it very frequently

Budet leverte maten til feil leilighet i en annen oppgang. Jeg sto utenfor og så budet på vei tilbake til bilen. Ropte på jam og han sa han ikke er tjeneren min så hent maten din der oppe. Han viste meg fingeren og kjørte avgårde. Innen jeg bar fremme der han hadde satt fra seg maten, så var den borte. Kontaktet kundeservice men de kunne ikke hjelpe meg. Jeg fikk ikke mat og jeg fikk ikke penger tilbake.

Bestill mat fra Burger King 10 minutter fra huset mitt med foodora de kommer for sent det blir feil mat og levering i feil adressen. Aldri mer foodora fra hos meg. Svindel !!!!

HOLD LANGT UNNA

Jeg personlig liker og bestille foodora fordi jeg er lat og d er så enket og få maten på døra

Pros med Foodora er at de er billigere enn Wolt de gangene man får gode rabattkoder i Appen. Levering i nærområdet fra der du bord er som regel ganske presis, men til og med en levering som var 100 m fra der jeg bodde ble 30 min forsinket. Ellers så slår konkurransen wilt dessverre foodora på både leveringstid og situasjonsoppdatering på budet. I wolt kan se budet til enhver tid og tiden er som regel korrekt. Dette er ikke min opplevelse med foodora. Ofte utsatt med 30-2,5 t. Fordel med foodora er at du kan chatte med budet noe wolt ikke tilbyr. Til tross for mange forsinkelser har foodora alltid gitt meg pengene tilbake og en rabattkode når budet er over 1,5 t forsinket, men det er ikke verdt stresset, kald mat og den sulte magen som venter. Kort oppsummert: Får jeg rabattkoder på levering, henting og marked så bruker jeg foodora ellers blir wolt en sikker vinner. 😀

Helt sjukt att man får maten 1 timme efter upphämtningstid så man får ”avnjuta” en kall varmrätt. Så bra att deras förare ska lämna mat till 2 andra ställen innan dom kommer med vår kalla mat. När ni säger ”35 minuter” som sedan blir till 1h 50min så är något grovt fel. Blir aldrig mer mat från er.

Jeg har brukt, eller forsøkt å brukt Foodora i flere år. Tenker alltid at «det går sikkert bedre denne gangen», men nei. Foodora og jeg har en ting felles. Vi lærer aldri. Adressen er enkel å finne med både tydelig skilting og enkel adkomst. Til tross for dette, er det rene cirkuset og følg med på budet som kjører på kryss og tvers i et helt annet området. Man benytter muligheten for å sende beskjed direkte til budet, men hva hjelp det når budet ikke gidder å lese. Foodora som bedrift fremstå som en meget useriøs tilbyder. Kryss i taket når riktig mat blir levert, selv om den er en time forsinket. Normalen er dessverre feil mat og 1,5 time forsinket (etter den har forlatt restauranten). Så kjære Foodora ; hva tenker dere å oppnå med «plaster på såret», kompensasjon på latterlige 45,- kroner, når man har brukt flere hundre kroner, for så og få levert feil mat, kald mat, kansellert ordre etter å ha ventet i 1,5 time? Det er rimelig arrogant praksis og undervurdere kundene deres ved å tro at alt ordner seg med 45,- i rabatt ved nest kjøp. Dette er å anse som en nedlatende og freidig holdning. Uforklarlig at dere ikke tar kundene mer på alvor og sørger for forbedringer. Appen er nå slettet, både for privat bruk og for selskapet jeg er i, som tidligere har bruk ti-tusener av kroner på dere. Farvel Foodora. Velkommen Wolt!