foodora rider

worst app ever

My app gets errors when we book sessions, why????

The algorithm to give you order is very unfair for riders. Lack of support for riders, extremely passives- aggressive messages and call (NYC number) to warn you if you are not fast enough with delivery, app crashes often, no one takes responsibility or provide support even if you contact rider support. And they try to make up your low pay with customer's tip but it's all based on the economy

Das Online Service mit solchen Mitarbeiter ist unprofessionell und problematisch. Das System muss reell stattfinden und nicht virtuell. Außerdem ist das Support sehr unhöflich und faul. Das sage ich leider aus Erfahrung

Alles perfekt

App schickte mich während Zustellung an Kunden zu neuem PickUp

Ich hatte 3 stornierte Bestellungen, habe mit Dispatcher geschrieben, er sagte alles wäre in Ordnung, bei dem letzten Fall, Kundin gab falsche Adresse, ich suchte 25min lang die Adresse, dann war alles weg und ich bekam neue Order. Ich hab die Order akzeptiert und den Dispatcher gefragt was passiert ist, er sagte das System hat die Order automatisch als geliefert markiert, du bekommst das Geld dafür keine Sorge, drauf hin fragte ich ob ich weiter suchen MUSS und das essen an Kundin geben MUSS, sagte er du MUSST nicht. Ich war schon auf dem Weg zum Restaurant um die neue Order abzuholen. Die Kundin hat dann im App eingegeben dass the Rider ( Ich ) die Bestellung nicht zugeliefert aber als geliefert markiert hat. Und so bekam ich eine Suspendierung, seit 3 Tagen darf ich nicht arbeiten obwohl ich gar nichts falsch gemacht habe. Wenn die Unterhaltung zwischen Rider und Dispatcher gespeichert wird, kann man später im Falle einer Suspendierung, als Beweis vorzeigen ! Da es nicht möglich ist, wahrscheinlich glaubt mir auch keiner ! Es ist echt frustrierend und extrem Unfair wenn man für etwas bestraft wird was man nicht getan hat oder nicht schuld dran war, aber wer interessiert sich für einen Rider der seit 3 Tagen umsonst suspendiert wurde und minus macht ? Keiner !

ام

Foodora ist die Nummer 1 👌👌🫶🫶😉😉👏👏🎊🎉💪💪

The algorithm to give you order is very unfair for riders. Lack of support for riders, extremely passives-aggressive messages and call (NYC number) to warn you if you are not fast enough with delivery, app crashes often, no one takes responsibility or provide support even if you contact rider support. And they try to make up your low pay with customer’s tip but it’s all based on the economy.