HandyTicket Deutschland

Ich habe mich vor ca zwei Stunden registriert um mir online mittels Handyapp schnell einfach und intuitiv ein Ticket für Dresden zu kaufen. Was soll ich sagen? Ich warte noch auf die PIN per SMS. Habe es mit zwei Nummern probiert, weil die Registrierung anscheinend meine Nummer gespeichert hat und man sich nicht nochmal mit der gleichen Nummer registrieren kann. Jetzt sitze ich im deadlock, kann die App nicht nutzen, habe beide Handynummern verbraucht. Der Support verweist auf den lokalen Verkehrsbetrieb? Armer ÖPNV in Deutschland.

Existiert die App noch? Ich kann mich nicht mehr einloggen.

„Kauf mit Registrierung“ und „Kreditkarte“ führen beide zum Registrierungsformular. Wieso dann die unterschiedlichen Optionen? Registrierungsformular fragt übertrieben viele Daten ab und lässt Festnetznummern als Telefonnummern nicht zu. Ohne jegliche Erklärung. Da hat der UI/UX Ingenieur aka der schlecht bezahlte Entwickler zugeschlagen 🤗 herzlichen Glückwunsch zu einer App deren Benutzbarkeit einer Office Applikation aus den Neunzigern gleicht 🥳

App macht keine Freude. Eingaben sind umständlich, Knotenpunkte Haltestellen werden in den Suchlisten weit hinten angezeigt, Auswahlroutinen laufen langsam, bei Rücksprüngen komplette Neueingaben erforderlich…

Was bedeutet bitte „live“? Live falsch angegebene Abfahrtszeiten? Genau! Dadurch ist die App absolut nicht zu gebrauchen. Verspätungen werden auch nicht anzeigt.

Loggt sich ständig aus, Fehlermeldungen beim Zahlen. Fehler ohne Ende. Ich versteh überhaupt den Sinn dieser App nicht, ich würde mein Ticket lieber wie gewohnt über die DB App kaufen. Warum das in meiner Region nicht geht, obwohl ich mit Zügen der DB fahre, bleibt mir schleierhaft. Jetzt muss ich mich mit dieser App abquälen.

Ich nutze die App gelegentlich für Fahrten im Verkehrsverbund Hegau-Bodensee. Nachdem ich anfangs mit der App Probleme hatte funktionierte sie in letzter Zeit problemlos - bis heute. Beim Versuch, ein Ticket zu kaufen, die unklare Meldung: „Die bevorzugte Zahlart kann zur Customer-ID nicht ermittelt werden“. Tatsächlich war die hinterlegte Kreditkarte abgelaufen. Beim Versuch, diese zu löschen und durch die neue Kreditkarte zu ersetzen dann die Meldung: „Es ist ein Systemfehler aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an den Betreiber“ Der Fahrkartenlauf übers Handy unterblieb dann. Mit ist vollkommen unbegreiflich, dass immer noch einzelne Verkehrsverbünde auf diese grottenschlechte App setzen. Warum ist es denn nicht möglich, die DB-App deutschlandweit für alle Verkehrsverbünde zu verwenden? Einfach nur unfassbar!!!!

Jedesmal beim App Start

Absolute Katastrophe und unbenutzbar. Diese App wirkt als wäre sie vor 15 Jahren erstellt worden und seit dem hat sie nie mehr jemand angerührt. Peinlich dass das die einzige „Lösung“ für Handytickets im Bodenseebereich sein soll.

Eine Anwendung, die weder über die Handy-App noch am Desktop einen Login (oder, nach Komplett-Abmeldung) eine Neuregistrierung zulässt, ist einfach nur Müll. Digitale Mobilität - hier offenbar ein Fremdwort.