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Heru FAQ
Is Heru free?
Yes, Heru is completely free and it doesn't have any in-app purchases or subscriptions.
Is Heru legit?
⚠️ The Heru app has poor ratings and negative feedback. Users seem unsatisfied with its performance or features.
Se dedican a estafar, yo pague la cantidad de 16mil pesos para que pusieran en orden mis declaraciones sin embargo fueron puras mentiras. es fecha que trato de contactar para que me devuelvan mí dinero y no he tenido éxito.
No contraten este servicio, no se dejen engañar así como yo debe de haber más personas que fuimos timadas.
Pésimo servicio al cliente y probable estafa
Resulta que salgo negativa en el sat porque no hicieron mis declaraciones a tiempo y n las hicieron bien. No recomiendo para nada esta plataforma
Pésimo atención al cliente
Llevo 20 días de haber contratado el “servicio” y mismo tiempo que sigue sin avanzar de validando datos. Mando mensaje a WhatsApp y no contestan absolutamente nada.
No los contraten
Evitense problemas, cero profesionalismo, 16 dias y no me pudieron dar una declaración anual… que a mi contadora actual le tomo 3 dias.
Pésimo no hacen nada de lo que contratas
Contrate declaraciones atrasadas y no hicieron nada fui con una contadora quien en el mismo día me hizo todo y encima me cobro más barato…
Aquí no hicieron nada y estoy hablando de 3 semanas que sigue en proceso, no hay nadie con quien hablar sobre ese dinero ni tampoco para pedirles que hagan el proceso contratado. Una estafa total definitivamente no recomiendo esta app tengan mucho cuidado no tiren su dinero y vayan de inicio con un contador de verdad no con lo que probablemente ellos hagan y sean personas sin estudios necesarios pero “capacitados” para subir los documentos.
Actualización
Terrible actualización, los periodos aparecen mal dice que Abril está atrasado cuando apenas se va a presentar y que la que está en proceso es mayo, no permite regresar al menú anterior y no puedo consultar los acuses, oajala resuelvan pronto los temas de su aplicación, el servicio excelente como para que tengan una app de tan pésima calidad
PÉSIMO SERVICIO
NO USEN ESTA APP a mi me cobraron $800 por hacer mi declaración anual pero jamás llego nada y nadie me da un solución, pésima la atención porque no responden y al no cumplir con su parte básicamente me han estafado porque tampoco me han regresado mi dinero y dudo que lo hagan
Experiencia muy pobre
No contraten declaraciones anuales. Ya que demoran mucho , confirman que le den prioridad a las contrataciones del año pasado , lo cual no te explican al momento de contratar ,
Mejor acérquense con un contador ,
La app aún le falta experiencia en Servicio y en ser claros al momento de contratar un servicio ,
No caigan
No hundan en nada y no sirve la pagina
Mal servicio no Existe asistencia posventa!!!!
No hay manera de resolver dudas con prontitud, todo es a través de WhatsApp y si bien te va hasta un día te logran contestar y no atienden las peticiones solicitadas!! Lo peor es que uno se tiene que esperar hasta que ellos te atiendan y envían las Referencias de pago para pagar el mismo día!! No avisan y no responden para solicitarlas con nueva fecha!! Servicio mediocre!
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