Name: Home Network Security
Author: Trend Micro

iOSデバイス

iPhoneなどiOSデバイスを特定する事が出来ず、毎日新たなデバイスとして登録しなければならず手間がかかります。

ハードが壊れて、ライセンスを無駄にしたこととアプリのバグ

ライセンスを更新して使っていたが、ハードが壊れ、保証期間切れの修正不可とのこと。2か月分のライセンスを捨てることになった。このアプリは、アップデートが1年以上ないが大丈夫か？アプリのダッシュボードにある「安全性を確認する」を実行したが90%で進まなくなった。止めることも出来ない。iPhoneを再起動しても止まらない。どうすれば良い？停止機能くらい付けて欲しい。バグを対策して下さい。使えない！複数のウイルスバスターHN機器を管理できる様にして欲しい。このアプリは機能不足と信頼性が低い。

トラブルがあった時に自動で復旧できない

このアプリ自身がインターネット接続を遮断しているのに、インターネットに接続していないことを理由に仕事をしません。装置のランプは緑ランプ点灯中なので、インターネットには接続されています。実際、装置をネットから切り離すと、ネットに繋がっているデバイスはインターネットアクセスが可能になります。「インターネットに接続されていません。」が出ると、もう、装置をリセットし、アプリを一旦削除して最初からやり直すしかありません。デベロッパーからの回答で、URLが書かれていますが、「このサイトにアクセスできません。サーバのIPアドレスが見つかりませんでした。」になりますね。何なんでしょう？デベロッパーを騙る偽物ですか？

よくネットワークが途切れます

我が家では、子供のネットゲームや、携帯、自分のパソコンなどが増えたので、このソフトを購入しました。もう長く使っていますが、やたらネットが途切れます。これは、導入当時からですが、しばらく経つと繋がったり、本体を再起動すると繋がったりするので、ま、仕方がないかと諦めていましたが、今、ネット高速時代とか言われているのにこれではどんないいプロバイダと契約しても意味がありません。何が悪いのか、なぜ起きるのか教えていただけますか?当方、ネットにはかなり教養がありませんのでわかりやすく教えていただけると助かります。改善できないようなら、契約解除しようかとも考えてます。

ネットスピードが遅くなった

長年使用しているがここ1ヶ月、ネットスピードが遅くなった。改善しないなら、今後も使用するか検討する。

接続出来ない

まだ、購入して1ヶ月なのに急に繋がらなくなって、どうにもなりません。ソフト更新等で対応して頂きたい。対応しないなら、製品の交換を要望します。

ペアリングコード捨てないで！

一度設定したから要らないって思うかもだけど、このアプリ自動データー削除機能搭載しているみたいなのでの気づいたら初期のペアリングからスタートさせられる事があります。自動削除機能の存在を知らなかったのでひどい目に遭いました。

この機器を使う度にMacアドレスを認証画面が出てくる

まあ１年前に総括制御出来たら便利だと思い購入したけど、まあ使えない。 Apple製品は最新バージョンではMacアドレスを接続するたびに変わるので、認証画面のオンパレードでまったく使い物にならないし、ブラウザを起動させてもマトモに通信すら出来ない始末。２月で１年経過するが使った日数は1週間未満とゴミ同然コレならApple製品は使えませんと記載した方がよっぽど親切⁇ではないですかね。

しつこい

もうすぐ更新の時期が来るとしつこいほどお知らせや、メールがくる。まだ更新までに3カ月もあるのに迷惑メールと同じだ

設定画面が削除されてしまう。

私の使用ルーターはELECOMのWRC-X5400GS-Bです。このルーターにTrend MicroのHome Networkセキュリティを装着し稼働させると設定画面を表示しようとしても真っ白な画面に404と言う数字が上部に小さく表示されているだけで設定が出来無くなってしまいます。これではセキュリティが幾ら良くてもルーターの設定が出来無いのでは、どうしようも無いのでHome Networkセキュリティシステムを外しました。

Home Network Security

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