Яндекс Маркет: покупки онлайн

Вообще не отвечают на сообщения. Проблемы не решают. Долго не возвращают деньги за товар. В общем лучше всего использовать конкурентов, Яндекс не советую абсолютно.

Позорище, а не приложение. Худший сервис.

Приложение часто зависает, особенно после 16.00. В тех поддержке работают , кажется, не самые одаренные люди, нельзя получить сразу развернутый по существу ответ, вечно не вдаваясь в суть проблемы кидают какие-то шаблонные ответы. Поддержка маркета часто футболит проблему в поддержку Яндекс банка, те в поддержку сплита итд. Хотя платформа единая, одно приложение, а значит и обслуживание не должно быть совкового метода из кабинета с кабинета. При отмене заказа ( даже спустя несколько минут после формирования заказа) возврат денег на карту пей происходит как минимум спустя 1-2 дня, а порой и 10 дней. На аналогичных платформах таких, как Амазон, трендуол возврат в первые минуты заказа а то и часов выполняется моментально даже на реальную дебетовую/ кредитовую карту банка, а не вашу псевдокарту, зачем идти далеко , на озоне при отмене в первые часы заказа зачисление возврата что на карту озон, что на Сбербанк выполняется сразу. Неудобно ориентироваться по отзывам, нет фильтрации отзывов по продавцам, не примечания к отзыву у какого продавца куплено, интерфейсы не интуитивные, замороченные и постоянно все зависает. в карте пей в приложении маркета не отражаются суммы проведенных операции, какие-то вечно точечки, приходится ради этого устанавливать приложение пей карты , чтобы отслеживать транзакции. Edit: ответ разработчиков приложения также шаблонный, если бы почитали бы более внимательно , то поняли бы , что речь шла об отмене и возврате средств на карту пей и ни о каком «вашем банке», и сп Яндекс банка писала именно о возврате от 1 до 10 дн, а то и 30 дн. Если хотите, могу приложить скриншоты ответы вашей сп. Не все отзывы публикуются и поэтому нельзя их увидеть в карточке товара, интерфейс абсолютно неудобный. Не думаю, что регламент настолько диктует, что аж разные люди вашей сп дают одинаковые слово в слово ответы и причем порой не по теме

Купил духи, я маркет сам дал карточке товара «оригинальные» Но по факту привезли паленые ! И сказали, что бы разбирался с продавцом, а Яндекс тут никак не поможет (

Что маркет, что операторы полный п***ец Операторы передают вопрос друг другу, никто решить не может ничего, доставка курьером может быть только с 11 марта… АЛЛО, СЕЙЧАС 11 ДЕКАБРЯ, КАКОЙ МАРТ, ОЧНИТЕСЬ!!!!! за то товары от несколько десятков тысяч могут к вам прям в руки передать, хорошего пожелать, ручку поцеловать и спокойно попрощавшись уйти… что за бред, в городе экспресс доставка работает всего в нескольких пвз, хотя Ростов на Дону довольно не маленький город. У меня рядом и постамат, и пвз, и курьеры катаются, но вот доставка увы с 11 марта… Ребят, честно сказать, хуже этого говна, только Почта России Вб тоже так себе, главный минус постоянная проблема с возвратами… ну если действительно брак и заметно было только после первых минут эксплуатации… увы - отказ… Озон тоже та ещё мерзость, но главные плюсы, это - возможность доставки сегодня, в течении нескольких часов и практически нет проблем с возвратами)) бывает даже товар подешевле и качественнее находится чем у маркета и вб Не надо думать что я кого то прям восхваляю и поливать меня грязью, вы все трое хрень полнейшая, но вот приходится каждому из нас мириться с наличием у вас говна и заказываем (я говорю про действительно нормальных и адекватных людей, а не тех, которые готовы вынести весь пвз из за спонжика с ценником в 50₽, ну или каких нибудь «яжемать» и т.п. высеров общества)

Есть 2 типа уведомлений - просто ненавязчивые и второй тип - навязчивые, залезающие в душу. Маркет сначала залезал в душу очень глубоко, а потом вообще открыл третий тип - стал в челке телефона уведомления неснимаемые оставлять. Думаю со мной согласятся все, что Яндекс не знает границ между свободой и личным! Больше не пользуюсь Яндексом и рекомендую всем бросать! Они как Яндекс браузер пихают как вирус при установке любой программы, так и маркет свой пихают в приложении такси и прочее! Яндекс - это СПАМ!

сделала заказ, который доложен был приехать через день. соответственно, я рассчитывала, что заказ будет у меня уже через два дня максимум. забираю заказ в постмате — не того цвета. оформляю возврат, при котором я могу выбрать вернуть товар курьеру ТОЛЬКО ЕЩЁ ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ И С 10-23 (неизвестно, в какой момент их божественная логистика выпадет на мой дом) описала ситуацию в поддержку с просьбой отправить с курьером нужный товар, чтобы не ждать после возврата еще несколько дней, на что мне пришел отказ. окей, я знаю, что в озоне никогда в жизни не столкнусь с такой проблемой - всегда приезжает что нужно, даже если и не то, они привезут максимально быстро и я сразу же заберу то, что нужно. здесь вообще рулетка, без кредита доверия : откуда я знаю, что мне по итогу приедет нужный товар? или что мне не придется ждать после оплаты ещё неделю? короче, если уважаете своё время, не советую пользоваться маркетом.

уже на протяжении 7 месяцев не разрешается использовать оплату сплитом которую решает «система» по непонятным алгоритмам. никакого решения проблемы уже больше полугода. исправьте уже эту проблему.

Приложением неудобно пользоваться, непонятно, что вы постоянно обновляете, поиск это вообще нечто.

Добавили на все товары сервисный сбор. Пока Яндекс :) уверен, что с продавцов вы тоже неплохо берете, а дополнительно еще и покупатели должны платить?