IVB Tickets

die Fahrpreise sind vollkommen überteuert (das ist IVB und nicht die App) und die App ist alles andere als Userfreundlich. Kompliziert, umständlich, geradezu eine Einladung zum Schwarzfahren

Seit 1 Jahr funktioniert die app leider nicht

Wäre schön, wenn man beim Entwerten des Tickets, die App nicht jedes Mal neu starten müsste, weil es nicht ladet - manchmal ist das Ticket dann entwertet, manchmal nicht, oft entwertet es dadurch 2 Tickets gleichzeitig

Just troubles with this application 🥶 payment process doesn’t work well! …………

Wenn ich auf mein gewünschtes ticket (Schul plus) klicke werde ich zu einem anderen ticket weitergeleitet. Mir wurde von einem Mitarbeiter gesagt man könne das ticket nur über die App kaufen, doch dies ging auch nicht. ICH WOLLTE DOCH NUR MEIN TICKET KAUFEN!!!

Ich habe mich angemeldet, aber die E-Mail für die Bestätigung der Registrierung ist nie angekommen und ein erneutes Anfordern ist nicht möglich! Damit ist die App komplett wertlos.

Ich finde es eine Frechheit, dass die Tickets nach einem Jahr keine Gültigkeit mehr haben und einfach so verfallen. So habe ich 7 Tickets verloren!!! 😬

Ich habe mir in der App ein 8-er Ticket gekauft und 2 verwendet, einige Zeit später waren dann die 6 noch nicht verwendeten Tickets ‚abgelaufen‘ und können nun nicht mehr verwendet werden. Das ist ärgerlich, unseriös und ich frage mich ob so ein Vorgehen rechtlich überhaupt gedeckt ist???

Leider steht dauernd bei meinem Klimaticket, dass ich mein Handy mit führen muss auf dem das Ticket ist. Jedoch erkennt es mein Gerät nicht. Info zum beheben des Fehlers?

Update zum vor 2 Jahren Geschriebenen: die App ist immer noch mies, stürzt oft ab, und man sieht das soeben bezogene Ticket erst nach einem kompletten Neustart der App (Iphone). Ein heute bezogenes Ticket zeigte mir die selbe Gültigkeit an, wie ein gestern bezogenes, obwohl das Kaufdatum einen Tag später liegt. (15.08.2022). Prinzipiell eine super Sache und schon lange überfällig. Die App stürzt nur häufig ab oder bleibt stecken. Habe z. B. eine 8-Fahrten Karte mit noch 1 Ticket übrig, welches ich nicht mehr hernehmen kann, da die App hier feststeckt...bitte nachbessern!