Frechheit
Ich finde es eine Frechheit, dass die Tickets nach einem Jahr keine Gültigkeit mehr haben und einfach so verfallen. So habe ich 7 Tickets verloren!!! 😬
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Ich finde es eine Frechheit, dass die Tickets nach einem Jahr keine Gültigkeit mehr haben und einfach so verfallen. So habe ich 7 Tickets verloren!!! 😬
Ich habe mir in der App ein 8-er Ticket gekauft und 2 verwendet, einige Zeit später waren dann die 6 noch nicht verwendeten Tickets ‚abgelaufen‘ und können nun nicht mehr verwendet werden. Das ist ärgerlich, unseriös und ich frage mich ob so ein Vorgehen rechtlich überhaupt gedeckt ist???
Leider steht dauernd bei meinem Klimaticket, dass ich mein Handy mit führen muss auf dem das Ticket ist. Jedoch erkennt es mein Gerät nicht. Info zum beheben des Fehlers?
Update zum vor 2 Jahren Geschriebenen: die App ist immer noch mies, stürzt oft ab, und man sieht das soeben bezogene Ticket erst nach einem kompletten Neustart der App (Iphone). Ein heute bezogenes Ticket zeigte mir die selbe Gültigkeit an, wie ein gestern bezogenes, obwohl das Kaufdatum einen Tag später liegt. (15.08.2022). Prinzipiell eine super Sache und schon lange überfällig. Die App stürzt nur häufig ab oder bleibt stecken. Habe z. B. eine 8-Fahrten Karte mit noch 1 Ticket übrig, welches ich nicht mehr hernehmen kann, da die App hier feststeckt...bitte nachbessern!
Warum zeigts mir meine Favoriten automatisch 2 std in der vergangenheit an? Wenn ich auf den plan schaue will ich den nächsten bus sehen, nicht die die ich schon lange verpasst habe^^
Was charged today because as it turns out, my yearly ticket did not transfer properly when I got a new phone-ticket was shown but you couldn‘t tab for details. I was told that that‘s expected behaviour when getting a new device and that the ticket needs to be unlocked by going to the main office - you can‘t do that yourself. It showed up as a notice when trying to open the details of the ticket but not when opening the app. Ignoring the fact that other apps manage just fine with transferring content in back-ups, it would have been nice to get this notice when opening the app for the first time on a new device because I‘m not in the habit on checking all my tickets for details when changing phone.
App ist gut aber IVB hat IMMER verspätung. Wohne eine Haltestelle nach dem Start des M und JEDER Bus hat IMMER verspätung. Immerhin nur ein Weg von 500m
Ich habe an einem Tag zwei verschiedene 8-Fahrten Tickets gekauft. Die App zeigt mir nur eine Sorte an. Wenn ich die anderen Tickets aufrufen will, muss ich über mein altes Bestätigungsmail dem link folgen. Tickets liegen auch nicht im „Archiv“ Folder der App. Bei meinem Mann dasselbe Problem, Tickets in umgekehrte Reihenfolge gekauft, nur die zuletzt gekauften Tickets sind in der App hinterlegt. Trotz persönlichem Account.
Sehr schlechte app
It is not possible to validate a ticket offline. Hope, it can be rectified.
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