Laika- La tienda de tu mascota

Los tiempos de entrega para Mty son cada vez mas extensos y la existencia de los productos también… espero pronto vuelvan con las entregad inmediatas, en serias dudas si hay renovación de membresía

Tengo casi dos años siendo Laika member, siempre tenía los mejores precios, tenía acceso a todos los productos y era muy cómodo tener diferentes métodos de pago y poder programar las entregas (sobretodo para el ritmo de vida actual). Sin embargo, ya no se puede si no eres de Ciudad de México, yo soy de Guadalajara. Ahora no tengo acceso a productos que requieres de refrigeración (la comida de mi perro), no puedo programas entregas, tendría que tener la suerte de no estar trabajando cuando llegue. Y el beneficio member de envío gratis a partir de 500 ya no es válido, tiene que ser de 700 pero todo eso no lo especifican en su publicidad. En conclusión, si eres de Ciudad de México, si conviene y es un buen servicio, pero si estás en otro lugar de la República ya no lo recomiendo.

La aplicación fue buena cuando empezo a cobrar fuerzas hace un año o un poco mas , sus bugs eean soportables, los precios eran mejores y las entregas en dia y hora seleccionado, hoy la aplicación he notado bugs que con tanto tiempo no es posible que sigan pasando, la membresía ya no conviene , los precios son mejores en otras apps, el manejo de pedidos , las busquedas ambas horribles, un gran error por ejemplo yo compre la membresía en su momento y al vencerse (por que no la renové ya que no convenía actualmente ) todo el historial de pedidos desaparece incluso los pedidos programados, ni editarlos ni manipular tuve que cancelar la tarjeta para quitarme el problema.

Desde hace semanas quiero solicitar servicio en VetCare y no me deja en la app, entonces recurrí al sitio web y si abre el servicio pero jamás confirman la cita😠

En esta ocasión el inconveniente que tuve es que me enviaron un alimento con fecha caducidad próxima a vencer en este mes, como médico veterinario aprobado en establecimientos comerciales, es un punto que deberían prestar atención para asegurarnos que estamos recibiendo un producto óptimo y de calidad, ya que siempre pido alimento para ser brindado hasta un mes y medio posterior a la compra.

Son estafa, al inicio todo bien y luego no te entregan el producto ni tu dinero! Te dan largas y largas! Lo peor!!

Hice mi pedido el 20 de Junio, estamos a 6 de Julio todavía no llega.. como mi perro se quedó sin comida tuve que comprar primero una bolsa de 2 kg y después otra 5 kg porque sigue sin llegar su costal.. he llamado varias veces pero no me resuelven.

Tardan siglos en entregarte, más de 1 semana y si es que llega porque ni siquiera son buenos para avisar o cambiar el estatus del pedido. No los recomiendo para nada. Atención al cliente ni siquiera está en México. Además que es más caro que en otras tiendas pero uno pide por la “urgencia” y salen con que más de 1 semana para entregar.

Muy buena app, productos a excelentes precios, muy buenos tiempos de envío, gran variedad de marcas. La mega recomiendo.

Amo Laika y su servicio, pero tengo una semana que la APP solo me marca error y me pide reiniciarla todo el tiempo sin dejarme comprar nada. Porfa solucionen este bug.