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Pourquoi changer ce qui était mieux pour cette icône pourrit ? Je comprend pas...
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4.5 out of 5
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Pourquoi changer ce qui était mieux pour cette icône pourrit ? Je comprend pas...
Vraiment aucun sens commercial et aucune valeur humaine, voyage annulé pour cause de santé, je n ai pas pu utiliser le bon d achat ( reduit de bcp a cause des frais , perte conséquente sur la somme initiale) au bout d un an et refuse de l etendre à 2 ans. A priori il fallait se manifester en temps et en heure ( surement à lire dans les petites lignes). Voilà perte de plus de 1000 euros avec msg télephonique « nous sommes désolé » apres réclamation. Entreprise vraiment vénale à fuir, aucune considération…
Réserver par eux pour plus de simplicité = des frais qui explose et en cas de pépin ? Débrouillez vous avec la compagnie. Communique pas les informations envoyé par les hôteliers donc quand on arrive : personne et obligé d’attendre qu’un résident sorte pour pouvoir contacter l’hôtel
Super simple à utiliser. Recherche rapide de vacances
Très bon sites beaucoup de voyage intéressant
Quand je vois les avis positifs sur les échanges avec du personnel ou l’assistant virtuel, je me demande si on utilise la même application… J’ai réservé un hôtel et je souhaite poser une question sur la chambre : l’hôtel ne répondant pas à un mail direct, je tente de trouver l’assistance de Lastminute qui se résume à l’assistant virtuel proposant des choix fermés ne correspondant pas à mon besoin. Bref, pas rassuré avec ce premier voyage Lastminute…
Parfait et rapide !
Mon commentaire est une dédicace à 2 agents avec qui j’ai communiqué au sujet de mon problème. Ils ont pris en mains les choses et ont fait toutes les démarches nécessaires rapidement pour résoudre mon soucis sur ma réservation. Je remercie infiniment les agents Souleymane et Amine pour leur services auprès de moi. Ils ont été très compréhensifs et surtout compétents. Je suis totalement rassurée maintenant, je recommanderai Last minutes !
Ne prenez pas !! Pas cher pour le pack tout compris. Mais des rajouts pas prévus pour la location voiture volta, rajouter 150€ car pas de carte de crédit au nom du conducteur.Retard de mon avion ,donc prochain avion raté bloqué dans l’aéroport de l’atterrissage.Retour prévu que le lendemain matin.Et bien sûr pas de solution il faut voir avec la compagnie de vol .Compliqué quand on parle pas Anglais
Franchement personnel vraiment sympathique patient et très réactif quand ont demande une information
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