The “Mercedes-Benz Guides” app is the digital Owner’s Manual for your smartphone or tablet.
With the app, you can call up or download the online version of the Owner’s Manual for your vehicle so that you can access it even without an internet connection.
Depending on the vehicle model, information relevant to operation, images and animations relating to the vehicle’s equipment are included.
You can use the search function to find the content you are looking for. Bookmarks allow you to mark content. Main functions for vehicle are listed via the quick start. In the tips you will find information/guidance, e.g. help in the event of a breakdown. The animations section provides you with videos on main vehicle functions.
The online Owner’s Manual is the current version. Possible variations to your vehicle may not be taken into account as Mercedes-Benz constantly updates their vehicles and equipment to the state of the art and introduces changes in design and equipment. A guide describes all standard and optional equipment of the vehicle. Note, therefore, that your vehicle may not be fitted with all features described. This is also the case for systems and functions relevant to safety. Country-specific deviations are possible among the various languages.
Under no circumstances does this version of the Owner’s Manual replace the printed Owner’s Manual which was included when the vehicle was delivered.
Please contact your authorized Mercedes-Benz service partner if you would like to obtain a printed Owner’s Manual for particular vehicle models and vehicle model years.
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Mercedes FAQ
Is Mercedes free?
Yes, Mercedes is completely free and it doesn't have any in-app purchases or subscriptions.
Is Mercedes legit?
⚠️ The Mercedes app has poor ratings and negative feedback. Users seem unsatisfied with its performance or features.
Ich werde demnächst die V Klasse 2024 bestellen, wollte schauen, ob die Betriebsanleitung des neuen schon verfügbar ist: negativ, hab es nicht anders erwartet, muss ich sagen… Dann das Handbuch des Vorgängermodells geladen: die gleichen Probleme, die schon andere Rezensenten beschrieben haben: Kein Inhaltsverzeichnis, nichts, was man durcharbeiten kann außer die Schnellanleitung… Absolut peinlich für einen Premium Hersteller!
Ergänzung dieser Rezension am 21.06.2024:
Auch nach dem Update kann man nicht den vollen Umfang der Dokumentation einsehen, die V-Klasse 2024 ist weiterhin nicht aufgeführt… ein Armutszeugnis für einen angeblichen Premium Hersteller!
Smart Guides
Die Handbücher für den Smart gibt es hier nicht. Die dafür mal verfügbare App ist auch nicht mehr im Store. Schade!
Mai 2024 - und keine V-Klasse MOPF2?!!
Willkommen im elektronischen Zeitalter! Hoch bis höchst bezahlte Manager und Mitarbeiter, aber 8 Wochen nach Produktionsbeginn noch kein Guide f. die neue V-Klasse. Traurig, aber wahr…
Unbrauchbar für MarcoPolo Modelle
Leider (seit Jahren schon!) ohne die MarcoPolo Modelle… Unverständlich…
Kein S214?!
Für das aktuelle E-Klasse T-Modell gibt es hier offensichtlich keine Anleitung..
Schlechter Scherz
Ich hab noch nie einen so unbrauchbaren Guide gesehen. Kaum Inhalt und ebenso wenig Informationen. Schade um die Arbeitszeit derer die diese App gestaltet haben.
Ein Stern ist noch Zuviel
Genauso wenig Premium wie sonst alles von Mercedes-Benz. Nicht mal eine Bedienungsanleitung als App bekommen sie hin - ein Armutszeugnis, passt aber zum softwaretechnischen Niveau der Fahrzeuge. Verflixt aber auch, dass diese iOS-Updates immer so plötzlich und unangekündigt kommen und man da nichts testen kann.
Eingefroren
Die App lädt meine Fahrzeuge nicht mehr und friert beim ersten Bild ein!
Kaputt - läuft auf iOS 17.1 mit iPhone 15 Pro Max nicht
Es erscheint nach Bestätigen der AGB und der zweiten Bestätigung länderspezifischer Versionen noch ein Bild vom Fahrzeug. Das war’s. Kein Menü, nichts was man anklicken könnte.
Funktioniert nicht mehr
Die Hilfe lässt sich nicht mehr öffnen. Reife Leistung für einen Premium Hersteller.
