moBiel YOU

Ich verwende meine gespeicherten Routen von Haltestelle zu Haltestelle: Dabei wird seit neuestem ein völlig unsinniger Fußweg addiert, so dass die Abfahrtszeit nicht mehr passt - ich will wissen, wann der Bus fährt, deswegen suche ich extra nach der Haltestelle und nicht nach dem Standort. Zu allem Übel hat der von der App gewählte Startpunkt auch mit meinem realen Standort nichts zu tun…

Die App zeigt völlig falsche Zeiten an, ebenso werden Fahrten angezeigt, die nicht existieren. z.B. abends bei den Linien 123/128. Somit ist die App komplett unbrauchbar. Tipp: lieber die DB App nutzen, da sind die Zeiten richtig.

Seit dem neuen Update hat sich wieder ein alter Fehler von vor ein paar Monaten eingeschlichen: Wenn man wissen möchte, wie man z. B. von Bielefeld-Senne nach Bielefeld-Babenhausen fahren kann, werden unsinnige Fußwege angezeigt (von Startpunkten, an denen man sich gar nicht befindet in einer unrealistischen Zeit zur Haltestelle), die Abfahrtszeit von Bahn oder Bus findet man erst wenn man sich weiter durchklickt. BITTE ÄNDERN! Das ist soooo nervig und macht die App unbrauchbar. - Schaue derweil lieber bei der DB App nach, da passt es.

App Entwicklung Stand 2012, Useability wie ein Bus auf dem Land. Benutzt die DB Navigator App oder die Apps von der BVG aus Berlin. Die Firma Mobiel ist das Paradebeispiel für ein Unternehmen, wie es Sie in hoffentlich nicht allzulanger Zeit nicht mehr geben wird. Geld gibt es nur für die Führung und die Mitarbeiter an der Basis ausbeuten und die Fahrgäste zahlen für schlechten Service!

Zu unvorhersehbaren Zeitpunkten wird man aus der App ausgeloggt und kann daher nicht ohne weiteres auf sein Tickets zugreifen. Das Passwort ist in der App nicht gespeichert und wenn man es nicht auswendig weiß, muss man es resetten, was aufwändig ist.

Die App weist in wichtigen Funktionen erhebliche Mängel auf und ist auch sonst nur umständlich zu bedienen. Ich verwende die App zusammen mit dem Deutschland-Ticket und hatte jetzt bereits mehrfach das Problem, dass die App meine Zugangsdaten vergessen hat und dann auch das Ticket nicht mehr anzeigt. Wenn man sich dann in einem Bereich mit schlechter Verbindung befindet (oder sein Passwort nicht auswendig kennt), heißt es dann nochmal ein Ticket kaufen. Inakzeptabel! Andere App (zB die Bahn App) machen das besser. Außerdem ist es sehr umständlich das Ticket aufzurufen, weil man 3x in der App klicken muss.

Die Zeit Angaben der App stimmen nicht die Abfahrtszeiten existieren nicht mal von daher kann man sich nicht drauf verlassen.

Ich habe eine Frage zum oben genannten Thema: Die Busse kommen durch die Anpassungen seltener, jedoch bleiben die Verspätungen weiterhin bestehen. Wieso? Einen Stern gebe ich euch noch, da ihr so nett gefragt habt und es noch manche Fahrer bei mobiel gibt, die freundlich sind. Ansonsten ist die Planung eine reine Katastrophe. Mit der 135/1 zu fahren, kann manchmal echt die Hölle sein

App loggt einen manchmal automatisch aus, Deutschlandticket funktioniert nicht beim hinzufügen. Support ist wenigstens für einen da. Auch wenn trotzdem manchmal die Fahrten nicht passen.

Ich habe in den Linienstörungen extra die Linien gefiltert, die ich brauche und bekomme aber ständig Benachrichtigungen von Linien, die für mich komplett irrelevant sind. Der Filter funktioniert also überhaupt nicht, hat er glaube ich auch noch nie. Das Schlimmste seit gestern ist allerdings, dass ich dieselbe Nachricht über dieselbe Störung (für eine für mich außerdem irrelevante Linie) schon zum mindestens 30. Mal als Push Benachrichtigung bekomme. Es ist nicht das erste Mal, dass dieselbe Störung mehrmals versendet wird, aber so penetrant ist es noch nie gewesen.