Мой дом.ру – бесплатное приложение, которое всегда у вас под рукой. Даже находясь не дома, управляйте своими услугами с телефона: интернетом, ТВ, домофоном, видеонаблюдением и оборудованием. Оплачивайте, меняйте, выбирайте, подключайте все онлайн – быстро и удобно.
Если вы уже клиент, войти в приложение можно по номеру договора, телефону или e-mail, которые вы указали при подключении.
А если вы только планируете подключиться к Дом.ру, оставляйте заявку прямо в приложении. А наш специалист перезвонит вам и поможет подобрать подходящий тариф.
Что можно с приложением?
Управлять услугами
• Забыли, что входит в ваш тариф? Вы всегда можете посмотреть это приложении – какая у вас скорость интернета, сколько подключено ТВ-каналов, а также какие услуги уже есть тарифе, а какие подключены за дополнительную плату.
• А если вас не устраивает текущий тариф, вы всегда можете найти новый в разделе Сменить тариф – выбирайте подходящий. Когда потребуется помощь специалиста для настройки нового тарифа, можно оформить заявку на визит инженера. Он придет и все настроит за вас.
• Если не хватает возможностей тарифа, то в разделе Услуги можно к нему что-нибудь дополнительно.
• В разделе Скидки и акции мы собрали для вас только выгодные предложения. Узнавайте о новых акциях и подключайте их в любой момент.
• Уезжаете в отпуск или на дачу? Вы можете приостановить услуги на определенный период времени и платить за услуги меньше. Просто выберите услуги, которые хотите приостановить и даты, в которые вы не планируете ими пользоваться. А если ваши планы изменились, возобновить услуги можно прямо в приложении.
Управлять роутером
• Если роутер от Дом.ру, то перезагружайте роутер, выключайте Wi-Fi, отслеживайте подключенные устройства, либо изменяйте настройки своей сети – удаленно, без звонков в Call-центр или общения с техподдержкой.
• У вас другой роутер? Вы всегда можете заказать роутер через приложение в 2 шага – подберите подходящий для вас и выберите удобную дату и время доставки.
Оплачивать услуги
• Оплачивайте свои услуги без комиссии удобным способом в приложении. Не хотите каждый раз вводить данные своей карты? Тогда оплачивайте через Систему быстрых платежей. Либо привяжите карту к договору и оплачивайте услуги по ней – это удобно и безопасно.
• Настраивайте автоплатеж, чтобы ваши услуги были всегда активны, даже если вы забыли о дате платежа.
• Присоединяйтесь к нашей программе лояльности, получайте дополнительные бонусы и обменивайте бонусы на рубли, оплачивая ими свои услуги.
• А если непонятно, почему вам нужно заплатить именно такую стоимость за свои услуги, вы всегда можете разобраться из чего эта сумма состоит в разделе История баланса.
Решать проблемы и писать в чат с поддержкой
• В приложении есть удобный чат с поддержкой. Мы там всегда на связи 24/7: поможем вам решить проблемы с услугами и ответим на любой вопрос.
• А если у вас подтормаживает интернет или плохо показывают каналы, запустите сервис диагностики неполадок. Мы быстро выясним, в чем дело и починим.
Управлять договором
• В приложение можно добавить несколько договоров: свой и чей-нибудь еще. Переключайтесь между ними, например, когда нужно помочь близким с оплатой услуг. Приложение запомнит все договора – и вам не нужно будет каждый раз вспоминать логин и пароль.
Hide..Show more..
Screenshots
User Rating
4.35 out of 5
113 ratings
in United States
5 star
90
4 star
5
3 star
2
2 star
0
1 star
16
Ratings History
Reviews
500 рублей за специалиста
интернет пропадает уже в течении часа, никаких работ и какие-то сбои(скорей всего). пишу с просьбой помочь, мне говорят что может приехать специалист за 500 рублей? за что? с каких пор, проблема с вашей стороны и я должен платить за консультацию 500 рублей. чтобы мне сказали, что отошли какие-нибудь провода? лол
👎🏻👎🏻
Приложение очень медленное. Страницы грузятся по минуте, а чат с поддержкой это полный треш — сообщения скачут, исчезают, часто вижу прошлогодние сообщения, а новые приходят только в пушах
Просто отзыв
Официальное обращение от лица всех пользователей , зачем вы покупаете отзывы , вы же сами понимаете что ваша донное приложение работает через раз и вообще непонятно как до сих пор работает , интернет просто убогий , пользуюсь услугами только из за отсутствия других провайдеров ,хотя пользованием это не назвать , просто так плачу деньги компании ,если будет возможность перейти к другому сразу возможностью воспользуюсь…
Слишком много о себе возомнили
Компания дно!Интернет не соответствует их космическим ценам.Продали роутер который стоит 1000 максимум ,за 5000 ,будем уходить от них,за каждую мелочь деньги дерут,а интернет тупит регулярно.Ужасная компания,как и их дерьмовый интернет.Никому не советую
Худший мусор среди всех
Невозможно запустить приложение, оно постоянно вылетает, с телефона невозможно зайти на сайт, интернет компания, не может сделать банальных вещей, вашим айтишникам из пту позор, просто свинство, платишь по 1500, но даже оплатить не дают
Вылетает!
Уже второе обновление подряд, а приложение так и вылетает и на iPhone 5 и на iPhone 5s!
Приложение не запускается
Не запускается на iPhone 8
Разочарование
Я был очень обрадован когда увидел возможность установить это приложение, думал что это облегчит мою жизнь. Но на практике оказалось что это глючная фигня не работает. Очень разочарован.