MOMUP

These scammers will steal your money. The customer service doesn’t pick up the phone.

you’re required to have a working sms for this, but EVEN WHEN I have a working phone number, it doesn’t text me the verification code (that I NEED TO BUY MY BUS TICKET!) I’m sweating and panicking and if you’d just made a functioning app, this wouldn’t be happening

Alla riapertura dell’app per attivare il biglietto, quest’ultimo risulta scomparso dalla sezione “i miei titoli”. Costretto a ricomprare un biglietto fisico…

L’app deve fare una sola cosa importante: permettere di comprare il biglietto. Qualsiasi bottone per farlo NON FUNZIONA.

servizio terribile. dopo tale atteggiamento nei confronti dei clienti, non c'è voglia di guidare con te. Sono uno studente e devo prendere l'autobus per esercitarmi, ma molte volte l'autobus non arriva proprio. posso chiederti perché ti paghiamo somme così ingenti per i biglietti, se poi sei in ritardo di mezz'ora?? l'applicazione molto spesso non funziona, a volte è impossibile pagare il biglietto o l'abbonamento, a volte semplicemente non risulta il biglietto pagato. ed è interessante che i controllori non ti ascoltino e ti emettano una multa...

A quanti di voi sarà capitato di rimanere a piedi grazie alla MOM? A quanti sarà capitato di perdere coincidenze, appuntamenti o semplicemente di posticipare attività per colpa della MOM? A me tante volte, troppe per impormi di pagare un biglietto con prezzo aumentato ultimamente ma effettuando tagli alle corse ed offrendo lo stesso servizio poco organizzato.. app non in linea con le corse e gli itinerari. Sull’app la fermata è in un posto ma la corriera/bus si ferma in altri. Sono come le scale di Harry Potter, alla MOM piace cambiare. Sono sempre o in anticipo o in ritardo ma mai in orario. Non sai mai quando realmente può passare e le ultime corse sono sempre guide spericolate da rischiare di perdere i denti sui tubolari. Oggi sarà l’ultima mia corsa con voi, per fortuna a mai più!! però un consiglio ve lo voglio dare, gratis: sarebbe bello vedere sull’app la posizione in tempo reale degli autobus/corriere così che uno si può regolare di conseguenza e in caso di ritardo ricevere una notifica al riguardo sarebbe una cosa carina e soprattutto non impossibile da fare, basta aver voglia d’innovarsi e di stare al passo con i tempi. Prendete atto perché chi potrebbe usufruire del vostro servizio per andare a lavoro alla fine sarà costretto a prendere soluzioni alternative al servizio pubblico, tipo me. Buona fortuna MOM!

Applicazione per perdere tempo e non risolvere nulla. Nomi dei luoghi inesistenti, come trovare quindi i collegamenti? Alla fine appare un bel messaggio:”si è verificato un errore”. Te saudo

Dall’ultimo aggiornamento non c’è più l’opzione per comprare i biglietti del treno

App eccellente ed utile per vedere le modifiche delle corse e gli orari dell’autobus

Mi hanno preso i soldi senza dare i titoli di viaggio. Già inviato un email per reclamo ma nessuna risposta Siete solo dei ladri