Village of Wrightstown

تعاملهم سيء مع العميل

في البدايه كان ممتاز وتكلفته معقوله بعدين زادو حتى التكلفه التشغيليه ل 10% وبرضو محاولين يخفونها ماهي ظاهره بشكل واضح وهذا تلاعب و استغفال للعميل ماعاد يفرق عن باقي البرامج ومرات لو فيها عروض توصيل تكون ارخص منه !

كان من افضل البرامج التوصيليه والوحيد اللي ما يزيد على سعر المنيو لين صارو ياخذون رسوم تشغيليه فوق رسوم التوصيل!!! يعني فوقها يتدبل السعر ترا قاعدين تتغيرون للاسوأ وبتفقدون عملائكم 👍🏻

للانصاف جربت التطبيق في ٤ طلبات وفي كل طلب تحصل مشكلة بديهية (المندوب يقول لم أجد المتجر ، خطأ في أحد الاصناف والتعويض مبلغ لا يساوي ٢٠ ٪؜ من قيمة الصنف ، التأخر بدون سبب واضح) المنافسة صعبة إذا لم تعتني بالعميل إذا كانت المشكلة واضحة.

انصح الكل يستخدمة

ممكن تسون خصومات يلي يطلبون من تطبيقكم بشكل مستمر ما يصير كذااا لازم عروضات للعميل ولغير العميل زي التطبيقات الباقي

طلبت ب٤٥.٣٧ ريال وجاني طلب ثاني يمكن ماتتعدا قيمته عشره ريال ولما طلبت استرجاع فلوسي عطوني يمكن ٣٠ بالمحفظه وهذا غير التأخير في الرد من الدعم وسوء التعامل الزباله الله لايسامحهم ضيعت فلوسي ووقتي على الفاضي (طبعاً التأخير من الدعم والتوصيل جلست يمكن ساعتين كامله بسبتهم

طالب بمبلغ حول ال200 ريال والمندوب طبع الفاتوره ورايح يوصل طلب ثاني وجاني الطلب بعد ساعة بارد وتواصلت مع الدعم والنهاية يعطوني تعويض 20 ريال هل هذا معقول !!؟؟ المشكلة ردوا على التقيم بطلب التواصل عبر الايميل وبعد التواصل يقول الطلب وصلك بعد 49 دقيقة وتم تعويضك ب20 ريال كاعتذار!!!؟؟؟

اول ما طلبت طلع لي السعر 42 ريال بعدين جيت احاسب طلع السعر 62 سرقوني حسبي الله ونعم الوكيل فيهم

I asked 12 o'clock and now two o'clock and I didn't arrive, I called technical support, they say the order was delivered, I lost hope in you and with caution all my acquaintances from you