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No happy

È qualche giorno che il nuovo happy non funziona più.

App lentissima

L’applicazione è veramente lentissima e spesso riscontro problemi quando effettuo i pagamenti per le ricariche

Ricarica online

Da quasi una settimana la ricarica online non funziona (né con PayPal, né con carta di credito). E come supporto c’è il fantastico Tobi, che ti rinvia alle FAQ o al supporto telefonico, veramente utile…

App fatta non bene, specchio dell’azienda

L’area fai da te è piena di bug, così come l’area fai da te del sito. Il tutto condito da Tobi, non un assistente virtuale ma un deterrente per scoraggiare gli utenti ad avere assistenza. La punta (o la base) di questa piramide è il servizio clienti (ma non è questa la sede per parlarne). Tutto questo specchio di un’azienda che da un paio d’anni ha a cuore solo il nuovo cliente come numerino da aggiungere ad un salvadanaio, tralasciando la cura del cliente fedele e la vera assistenza

Consumi

È da un po’ di tempo che non si riesce più a vedere quanti giga consumo. Sarebbe bello se sistemate il problema

Bella App

Ben fatta e funzionale

Inutile

Dopo installata dice una frase in inglese che non può controllare la sim. Non c'è niente da fare. Tanti altri hanno lo stesso problema

Bene

Pratico

Chat

ottima assistenza

Ottima

Ottima e facile si possono guardare tutti i movimenti

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