mySympany

It should just use faceID when I open the app and log me in, but instead it asks for me to click a button, and approve the Face ID login every time, leading to 2 Face ID checks and 2/3 button presses just to log in…

Man kann sich nicht mal anmelden ich werde meine Krankenkasse ändern.

Leider funktioniert die FaceID trotz Einstellung beim IPhone nicht! Schade!

Nur eine Webkit Ansicht der Webseite. Safari funktioniert dadurch besser als die App.

Es kommt beim Aufstarten nur ein weisser Screen. Was soll man da anderes als einen Stern geben? Website funktioniert ebenfalls nicht.

Sometimes I cannot login, it keeps showing the login page again and again even after I had entered my login details (which are correct).

Seit dem letzten Update geht die Anmeldung in der App via iPhone nicht mehr (iOS 16.5.1), der Anmeldeprozess wiederholt sich ständig, ohne dass man in den Nutzerbereich gelangt. Auf der Website geht dies hingegen, einfach nur nervig!

Leider muss ich feststellen das ca. 3 Wochen das Login zum mySympany nicht mehr funktioniert😩 Ich war bis anhin immer sehr zufrieden mit dem Kundenportal. Nach telefonischer Rücksprache mit ihrem Kundenservice und email habe ich immer grosse Probleme mich einzuloggen! Das heisst ich kann mich überhaupt nicht einloggen 😤 weder noch mit meinem IPads und meinem iPhone 😖 Ich bitte Sie nun mich zu unterstützen um das Problem zu lösen! Im voraus Herzlichen Dank Andrea Rosina

Wieso funktioniert das Face-Id nicht mehr??

-Einfach und schnell -Bei Fragen kriege ich sofort eine kompetente Antwort -Seit Jahren Kunde und nur positive Erlebnisse