NexExpress

ถ้าเป็นเทศกาลจองไม่ได้นะครับ วอคอินจ้าาา มีแอปไว้จองแต่จองไม่ได้ตลกกก

พนักงานเก็บตั๋วปากแย่มาก คนขับก็พอกัน

ไม่สามารถกดจองได้ในวันที่ต้องการจอง (2024/12/17 เวลา 19:11) จึงเลือกไปจองกับเจ้าอื่น

ทำระบบจองตั๋วออนไลน์แต่เปิดให้ใช้งานได้แบบระบบตอกบัตรพนักงาน ใช้งานแอปได้เฉพาะเวลาเดียวกันที่เคาท์เตอร์ จะกดดูรอบรถก็ดูไม่ได้ แล้วจะทำระบบจองตั๋วล่วงหน้ามาเพื่อ?? ถ้าเปิดระบบให้จองไม่ได้อย่างน้อยควรมีรอบรถให้ดูกับที่นั่งที่เหลือก็ได้ นี่ปิดระบบเหมือนเวลาปิดร้าน ต้องมีพนักงานมานั่งเฝ้าแอปหรือไง แล้วไม่มีแจ้งในแอปด้วย รถดีนั่งสบายแต่ถ้าระบบขายตั๋วห่วยก็คงหนีไปใช้เจ้าอื่นดีกว่า เพราะถ้าจะวางแผนเดินทางนอกเวลาทำการ จะไม่มีทางรู้ได้เลยว่ามีรถรอบไหนบ้าง ไปถึงท่ารถแล้วจะมีที่นั่งหรือไม่

ไม่ประทับใจระบบบริการ ทั้งในแอปและจองออนไลน์แอดมิยดูแลไม่ดี + ระบบแย่มากนโยบายเปลี่ยนไปเปลี่ยนมา ระบบจองตั๋วบางมีจ่ายเงินไปแล้วยังไม่ขึ้นให้เลย รอ4-5ชั่วโมง

ตอนจ่ายเงินให้ควรมีระบบโชว์รายละเอียดวันเวลาที่จองด้วย จะได้เช็คอีกรอบก่อนจ่ายเงิน

Booking a trip is very difficult. Once booked, there is no refund if you don't want to go. There are no refunds at all. There are many conditions as if they don't want to refund. People who change their trip end up losing money for nothing.

กดอะไรไม่ได้ห่วยมากค่ะคะ่ะคะ่

ระบบแอพ unstableมาก เมื่อก่อนแอพจองได้ล่วงหน้า 1วัน เข้าจองได้ตลอด 24 ชั่วโมง เดี๋ยวนี้ล่วงหน้า 1วัน ก่อนวันจองได้แค่ช่วงเวลา 7:00-19:00 ตามเวลาบริการเหมือนในไลน์ หลังเวลานอกจากนั้น เข้าแอพจะเลือกอะไรไม่ได้เลย เลือกได้แค่วันที่อย่างเดียว หน้าแอพก็ไม่มีประกาศว่าเดี๋ยวนี้จองได้ช่วงเวลากี่โมง คนอื่นไม่รู้ก็คิดว่าระบบแอพล่มเดี๋ยวจองได้เดี๋ยวก็ไม่ได้ มันงงครับ อยากให้แก้หน่อยครับเพื่อเอาใจลูกค้า เพราะรถมันก็ดีครับนั่งสบายออกตรงตามเวลา แต่เสียตรงเรื่องบริการลูกค้าทางแอพยังแย่อยู่ครับ

แย่ไม่หมดซะทุกอย่าง จะใช้แอพ แอพก็ปิดจองตั๋วไม่ได้ รอตั้งแต่เมื่อคืนยันตี4-5ก็ไม่ขึ้น แล้วจะจองตั๋วไงก่อน