Carsharing F2M

Broken app, id validation is not functioning, everything is running slow and laggy

Wie vor einem Jahr bereits von jemand anderem bewertet gibt es immer noch keine Charge my Car Funktion für Menschen aus der Schweiz. Ich finde wenn mann schon mit PSA zusammen arbeitet und diese dem Kunden keine Routenplanung direkt liefern dann sollte man darauf acht geben, dass alle Kunden eine Möglichkeit bekommen dies direkt über die im Wagen verbaute Navigation zu steuern. Wird an dieser Situation gearbeitet?

Lademöglichkeit wird nicht aufgeschaltet, keine Rückmeldung vom Support. Schade. Der Support hat sich nun nach der negativen Bewertung doch noch gemeldet. Die Funktion für Elektroautos ist in der CH leider nicht verfügbar. Bewertung ist aufgrund der Rückmeldung der App-Entwicklung angepasst.

La única empresa de carsharing que cobra una abusiva “tasa de desbloqueo” 👎🏻 La app es la peor de todas con diferencia: lentísima para reservar un coche, lentísima para abrir el vehículo y lentísima para finalizar el alquiler. Esto último mientras el tiempo corre, claro. Pero lo peor no es eso, es que a veces te deja tirado, la app no te muestra el viaje en curso, por lo que no puedes finalizarlo y toca llamar a atención al cliente, que tiene un largo tiempo de espera. Si vas con prisa o con el tiempo justo olvídate de este servicio. Es mucho mejor la app de ShareNow (antes car2go), qué pena que Free2move la haya absorbido y que al final se queden con esta app. Ya pueden mejorar si no quieren perder clientes.

Buen coche limpio y todo perfecto para conducir por Madrid

Me han hecho perder 50 euros sin coger ningún coche, debido a que no te piden ningún tipo de identificación para poder verificar el que tú puedas acceder a ello y tampoco se solucionan nada, la chica de atención al cliente, impertinente además de no solucionar nada, ser 0 razonable y no entender el idioma.

La aplicación se queda congelada a cualquier acción. Pulso el boton de menú y no responde, no hace scroll el menú. En general se siente lenta para tomar un auto, he dejado de usarla. Tampoco puedes manejar tus preferencias de usuario desde el app. Notificaciones, etc.

Llevé mi mal rato con esta app, me registré y al no tener impedimento para seguir los siguientes pasos, hice la reserva de un vehículo y al instante de emitir el pago me dice que mis documentos apenas se encuentran en trámite y posterior a eso se rechaza la documentación, llamo al servicio al cliente y me dicen que son servicios diferentes, cancelo la reserva y me dicen que no me devolverán el dinero, reservo por otra entidad pero contratando a la misma empresa de renta de vehículos “budget” y ellos si me reciben la documentación sin ningún inconveniente y logro viajar sin problemas, finalmente mi documentación si era correcta después de todo no?, Pésimo servicio.

Ha dejado de funcionar para mi dispositivo

La app va muy lenta.. no puede ser lo que se traba en un iPhone 15 Pro… el mapa va fatal, los botones hasta que responden es una barbaridad y encima de que responden han acumulado los clicks hechos… tienen que mejorar el rendimiento como sea, porque el servicio y los coches estan muy bien, pero es que la app va fatal…