Mauvaise gestion des billets - Arnaque
Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction concernant votre application d'achat de billets. C'est la pire que j'ai utilisée. Elle n'est pas du tout intuitive, et les numéros des places achetées changent constamment. De plus, lorsque j'achète deux places en catégorie A, il arrive que l'on me fournisse un billet en catégorie B. L'achat de deux places ne garantit même pas d'être assis côte à côte, ce qui est essentiel pour ceux qui viennent en duo. C'est une véritable catastrophe. Par ailleurs, l'absence totale de réponse des organisateurs de la billetterie est inacceptable. Merci à l'IA pour nous dire que notre mail va être étudié, mais cela ne résout pas nos problèmes.