Sendungsverfolgung
Leider nicht zufriedenstellend. Wenn man auf eine einzelne Sendung klickt, kommt man leider nicht wieder auf die Gesamtverfolgung auf alle Pakete.
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4.56 out of 5
32 ratings in Croatia
Leider nicht zufriedenstellend. Wenn man auf eine einzelne Sendung klickt, kommt man leider nicht wieder auf die Gesamtverfolgung auf alle Pakete.
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Schon bei der zweiten Nutzung funktioniert die Bezahlfunktion über Papyal nicht. Das nervt!
Die App funktioniert. Bei Fehler. Von DHL vermisse ich den direkten Kontakt zu Menschen, die „mein“ Problem auch verstehen. Eine direkte Meldung der Fehler in der APP wäre auch sehr hilfreich. Ebenso wie ich Mich verhalten soll, wenn ich den Fehler des Zustellers - falsches Paket in meinem Fach der Packstation - handhaben muss. Der Chatbot kann es mir nicht sagen. Der hat die Fertigkeiten es Chatbots von vor fünf Jahren.
Nur Komplikationen durch DHL Mitarbeiter, die alle was anderes Sagen und dann deswegen fehler entstehen bei der Abholung des Paketes und keiner kann dir richtig Helfen
The app hasn’t updated the status since 4 days and my package still hasn’t arrived although it was clearly stated that it would arrive today. Seriously what’s wrong with German package services ? Like ok my package is like late but you can’t even update the status once in 4 days ??
Leider kann man die hinterlegte Telefonnummer nicht ändern !
Am Ende funktioniert die App nicht ohne die eigentlich vorrangige Internetseite. Insofern kann man die App vergessen und weg damit
App schaltet aktivierte Push-Mitteilungen gelegentlich wieder aus.
Kann es mittlerweile voll verstehen, dass viele Personen den Anbieter wechseln! Es ist mir absolut ein Rätsel. Für was ist diese Applikation auch für die Apple Watch gibt wenn ich vorher mein Handy starten muss dort die DHL App öffnen muss um eine Aktualisierung auf die Uhr zu bekommen ¯\_(ツ)_/¯ Wo ist da der tiefere Sinn? Entweder verstehe ich den Sinn hinter dieser App nicht oder auch hinter DHL. Ich habe eine Packstation, die eine Adresse hat. All meine Pakete gehen automatisch dorthin, wenn ich zu Hause bin und wenn ich mal weg bin, liegt ein Zettel im Briefkasten, dass ich mein Paket vier Tage später in der Postfiliale abholen kann. Was zum Henker???? Wenn ich möchte, dass etwas an die Packstation geht, gebe ich diese Packstation Nummer beim Kauf als meine Adresse an! DHL Fahrer kommt, bringt ein Paket und die drei zugehörigen werden 6 Stunden später an die Packstation geliefert, wo ich mich dann wieder aufs Rad setze um 10 km Kilometer zu fahren, um diese Drecksdinger abzuholen! Gebe ich ein, dass mein Paket beim Nachbar abgelegt werden soll, kommt es in die Packstation gebe ich an, dass das Paket von meiner Haustür gelegt werden soll kommt eine E-Mail. Es tut uns leid es gab einen Fehler und in der App steht: Ihr Paket ist auf dem Weg in die Packstation Benachrichtigungen sind eingeschaltet. Kommen aber 5 Stunden zu spät, wenn ich schon dreimal an der Packstation vorbeigefahren bin. Logisch schaue ich unterwegs immer auf die App, bekomme aber keine Benachrichtigung und wenn ich zu Hause bin und schau noch mal drauf sehe ich Pakete wurden abgeliefert vor 2 Stunden Kann mich meinem Vorredner auch nur anschließen. Wenn man etwas versenden möchte, bleibt die Absenderadresse nicht drin. Ich muss jedes Mal wieder auswählen, wie ich bezahlen möchte möchte Muss jedes Mal die AGBs bestätigen Ich mach doch alles immer von einem Gerät. Ihr wisst doch eh, wo ich mich gerade befinde, wie viel Geld auf meinem Konto ist und wisst ihr auch vorher schon ein wenig schicken möchte, bevor ich es eingebe Also, warum muss ich das immer wieder bestätigen? Ich möchte wieder zurück ins Jahr 1990!!
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