Proton Pass

Belle application , le design est top. Petit bémol , celle ci ne gère pas les sous domaines , pourtant pratique quand vous travaillez dans l’informatique…

Je travaille principalement sur Vision Pro. Ne pas avoir Proton Pass dans mon environnement de travail me donne envie de migrer vers un service concurrent.

Je souhaite partager mon expérience préoccupante avec l'équipe de support de Proton. Récemment, j'ai essayé de créer un compte en utilisant mon e-mail habituel, mais je n'ai pas pu. Ce qui est particulièrement alarmant, c'est le délai de réponse incroyablement long du support. Il semble que, tant que vous n'avez pas un abonnement actif, votre demande ne soit tout simplement pas une priorité. Mais ce n’est pas tout. Le support, après plusieurs tentatives infructueuses pour créer mon compte, a fini par m’oublier. Une semaine plus tard, après avoir relancé moi-même, ils m'ont finalement informé que leur "politique de sécurité" ne permettait pas la création d'un compte avec mon e-mail actuel et m'ont suggéré de créer un nouvel e-mail pour contourner le problème. Choqué par cette médiocrité, j'ai envoyé un autre e-mail exprimant mon insatisfaction tout en restant courtois, demandant un nouvel interlocuteur capable de résoudre le problème. Quelques heures plus tard, au lieu de recevoir une réponse utile, j'ai reçu un e-mail de sondage de satisfaction : mon ticket avait été clôturé sans aucune solution. C'est alarmant de constater qu'une entreprise, surtout dans le domaine de la cyber-sécurité, puisse ignorer ainsi ses clients et traiter leurs préoccupations avec une telle négligence. Je recommande vivement de reconsidérer toute interaction avec cette entreprise, car leur service client laisse énormément à désirer. Soyez prudents !

Compliqué Proton Pass !

Après avoir testé pas mal de gestionnaires de password je peux dire que Proton Pass coche presque toutes les cases pour moi sur iOS, Linux et Windows. Mais impossible pour moi de basculer sur Proton Pass tant que l’extension pour Safari macOS n’est pas disponible. Et oui, nous avons aussi un Mac et ne souhaitons pas changer de navigateur… UPDATE: 5 étoiles pour l’extension pour Safari macOS qui est maintenant disponible !

Le produit est bon, encore jeune, il manque à mon sens ceci : - Il serait bien de pouvoir créer des sous dossiers - Ajout d’une interface à simple login pour pouvoir envoyer des mails depuis des alias sans sortir de l’application - autofil pour les cartes bancaires - autofil pour les codes 2FA au lieu d’un copier coller dans le press papier La grande force est le lien avec simple login et donc pouvoir envoyer des mails depuis les alias, en revanche le prix est élevé, je suis repassé sur iCloud Keychain car le partage fonctionne mieux, avec proton pass il faut obligatoirement que le destinataire ait un abonnement pour pouvoir voir les cartes bancaires partagées par exemple, je me vois mal payer pour ma conjointe 23€ à l’année pour partager 1 carte bancaire via proton pass à ma conjointe alors qu’avec iCloud+ nous payons une vingtaine d’euros pour deux avec le partage familial (2,99€ /mois). Un abonnement duo serait le bienvenue, à un tarif compétitif (30€ à l’année)

Facile d’utilisation, fonctionne bien et très pratique.

2024-04-10 v1.10.1 - As much as I’ve voiced deep long-lasting issues with other Proton apps, I must confess that Proton’s implementation of passkeys is brilliant. Passkey deployment has been hampered till now by OS-specific containers/prisons that passkeys needed to escape in a cross-platform way, and Proton is doing just that for us. Excellent, thank you! That said, Proton should fix their counterproductive blog communication. “Apple […] prioritized using the technology to lock people into their walled gardens rather than provide a secure solution to everyone”: not so. True enough, Apple went for the low-hanging fruit (because as yourself Proton say, more security for the many is better than less security) but Apple also provided an open framework creating a space for third-party alternative passkey managers to thrive - which Proton is using right now, and both parties benefit from it. Proton should play fair, acknowledge that, and live peacefully. “Proton Pass now supports passkeys on all devices”: not so. We’re still waiting patiently for a Safari or macOS implementation. Proton’s hurried half-truths will not sway anybody, sadly will only undermine trust. And as I said in a previous review, I won’t store 2FA in Proton Pass because that just defeats the whole purpose of 2FA (that’s no longer really 2 factors) but well, yeah, still better than no 2FA at all.

Impossible d’utiliser le 2FA Plus de jeton A2F dans l’application mobile Alors sur l’extension navigateur Chrome led jetons sont disponibles

Proton software suite is constantly evolving and fully consistent with its security objectives. Proton Pass is an essential element of this whole and its integration with operating systems (iOS, etc ..) and their native applications is very well done, not to mention the import functionalities offered in order to keep existing data (e.g. the browser keychain). I do love it! Congrats!