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4.62 out of 5
73 ratings
in Portugal
5 star
63
4 star
2
3 star
2
2 star
2
1 star
4
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Reviews
Erros, atrasos e incompetência
Péssimo atendimento. Funcionários incompententes que não conseguem resolver problemas básicos sem demorar dias. Fazem você desperdiçar horas do seu dia indo a trás de erros cometidos por eles, como:
- Atrasam o pagamento do aluguel. Após eu ter colocado os dados certos do meu banco na plataforma, eles disseram que eram os dados errados. Ainda não conseguiram alterar os dados e me pagar pelo mês de abril devido a tamanha incompetência dos funcionários que não sabem fazer nada sem adicionar passos burocráticos a cada etapa.
- Fizeram o upload das fotos erradas para a vistoria de entrada. Não era o meu apartamento. Era para o inquilino entrar em 3 dias e não conseguia falar com ninguém. Tive que adiar a entrada e desperdiçar horas no telefone com pessoas que prometiam resolver o meu problema mas não faziam nada. Isso quando não desligavam direto na minha cara. Uma falta de respeito absurda.
Na hora de cobrar as taxas e fechar contrato e tudo feito na hora, mas depois você será deixado na mão. Não desperdice o seu tempo e dinheiro como esses vigaristas. Alugue através de uma imobiliária ou através de algum agente. Pode demorar um pouco mais, mas compensa a dor de cabeça que você teria a usar um serviço péssimo como o Quinto Andar.
Falta de respeito com o consumidor
Estou indignado com a falta de profissionalismo dessa empresa, publicar falsos imóveis que não estão disponíveis e fazer o consumidor final criar falsas expectativas.
