改修お願いしたい

とにかく使う人のことを考えていないアプリ。銀行としてどうなのか？画面遷移とか、案内の記述がシロートです。沖縄銀行ファンとして他人に薦められないです。特に、ワンタイムパスワードについて最悪です。

ワンタイムパスワードへ遷移するボタンが出ない

ios16.3.1でワンタイムパスワードの画面にいけません。振込みできない。。。

iPhone14proでは使用出来ない

以前使用していたiPhone11proでは不自由なく利用出来たが、iPhone14proに機種変更した後は乱数入力画面で必ずフリーズしてログインが出来ない。問い合わせセンターに問い合わせたがiPhoneの再起動を促すだけで具体的な対処はなし。あれから1ヶ月経つが未だに乱数入力画面で必ずフリーズする。いつになったら使用出来るようになるのか、、

クレームの種

このワンタイムパスワードはただ単に利用者の手間を取らせるだけで使い物にならないね。機種変する前にワンタイム解除しないと使えなくなって、使えるようにするために店頭手続き必要とか、不便すぎて泣ける。セキュリティ強化はいいけど、利便性も考えて作らないとクレームの種でしかない。

そもそも機能していない

PCから振り込みしようとすると、入金制限にひっかかる。2021年からワンタイムパスワードを利用していない場合、振込上限額が引き下げられたとか。だがワンタイムパスワードは登録済み。しかし振り込みの画面にワンタイムパスワードの入力欄は現れず、それでいて入金自体は弾かれる。手詰まり。急ぎの振込だったのに非常に困らされた。そもそも銀行の一機能をアプリの不備で妨害するとか論外でしょう。他のIT企業なら大問題。いつまでも修正されないし。このシステムを立案した者、実際にアプリ開発した者、それを管理している者も無能すぎる。

誰のためのアプリなのか？

まず、アプリ名が意味不明！以前ワンタイムパスワードアプリをインストールした時は、『おきぎんsmart・・・』だったはずなのにいつの間にか『おきぎんsaat・・・』に変わっている？ eパートナーから入って他行に資金移動をしようとしたら、最後にワンタイムパスワードの入力が求められる。iphoneを機種変した後だったので、ワンタイムパスワードアプリが消えている。で、インストールしようとApp Storeで『おきぎんsmart』と検索をかけたら『おきぎんsaat』と意味不明のアプリに誘導されたため不信感を覚え、インストールを断念。結局、目的の資金移動ができず困っている。沖銀のIT担当者はこのことをどう受け止めているのか聞きたい。沖銀のインバンの使い勝手の悪さは日本一ではないか。ｅパートナーへログオンする際の入口で四桁の乱表数入力も不便キマワリない。ゼロ星にしたかったけど、星1が最下位なのでこの評価。このアプリの使いづらさと不便さを認識してほしいだけ。

ゴミアプリ

本当は星1もつけたくないくらいのゴミアプリワンタイムパスワードを入力するように求めてくるのにoptボタンを押しても一度も表示された事がない会社が給与振込推奨銀行を沖銀にしていなかったら即解約してますこんな時代によくこんなアプリ出せますね

今時これは…

使い辛すぎるし、頑張って使ってもワンタイムパスワード入れられなくて進めなくなったり…。作ってる人たち、自分達でこのアプリ使ったことあるんですか？

メインを琉球銀行に変えたい

スマホアプリの使いづらさ、上限金額が勝手に10万に設定されていて、振り込めない。OTPワンタイムパスワードは全く機能しない。　　時代遅れもいい加減にしてほしい。

ある事が原因で振り込みに失敗する

※ネットバンキングで振り込む際の操作方法より以下抜粋【右下の「ＯＴＰ」ボタンをタップしワンタイムパスワード発行を行うと、自動でワンタイムパスワードが入力されます。そのまま続けてお取引ください。】肝は右下のOTPボタンの発生。しかし..... 1.振込先情報を入力 2.ワンタイムパスワード欄にカーソルを合わせても「OTP」ボタンは発生しない 3.それが理由で振り込み失敗を繰り返す 4.パスワード欄からカーソルを外し、画面を上下に少しずつ動かすと微妙な、なんとも言えないポイントで小さく「OTP」ボタン発生。一瞬だけ発生する。手順通りにいくと当たり前にパスワード欄にカーソルを合わせるはず。それだとボタンが発生しない理由が不明。金融サービスの一つなのに、一刻も早く改善させない理由が不明。開発者の誰も気付かないのか不明。「OTP」ボタンはわかりやすく発生するように今すぐ修正すべき。

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