SalzburgMobil

Since two days the app doesn’t work, just shows error messages. Useless

Gleich schlecht wie die Salzburger Verkehrsbetriebe. Funktioniert die halbe Zeit nicht, ist ungenau, schlichtweg eine Frechheit

Verweigert Bezahlfunktion, Support reagiert nicht. Passt perfekt zum „Service“ der Salzburg AG. grazmobil und Wienmobil dagegen problemlos.

Es ist einfach nur ein Witz! Einzelfahrten kosten 3,00 statt in der Trafik 2,20 und es werden nur Kreditkarten angeboten. Man immer wieder die Adresse eingeben, da man nicht die Wohn und Büroadresse hinterlegen kann!

iPhone 14 Pro mit ApplePay Die App funktioniert soweit ganz gut, jedoch kann ich nur 1 Stern vergeben, da auf meinem Gerät in Verbindung mit ApplePay(keine anderen Zahlungsmethoden getestet, da hier Geld verloren geht) folgender Fehler auftritt: Beim Kauf eines Tickets wird das Datum geändert, ab wann das Ticket gültig sein soll. Wird ein Ticket gekauft, wird das eingestellte Datum nicht genommen, sondern das Datum des Zeitpunktes beim Kauf gesetzt. Dies ist sehr ärgerlich wenn man sich ein Ticket im Vorfeld kaufen will und dieses dann nicht mehr gültig ist und auch nicht storniert werden kann. Bei mir waren es Gott sei dank „nur“ 7,30€ für das Ticket.

Man muss sich öfters nach dem Schließen der App immer wieder anmelden, das nervt und kostet Zeit.

Genau die Funktion, die ich brauche, funktioniert nicht! Sehr ärgerlich!

Die App macht was sie soll, wenn auch die Benutzeroberfläche etwas ungewöhnlich ist. Vielmehr sehe ich ein Problem bei den Hintergrund Aktualisierungen. Dies kostet mir - ohne dass ich die App verwende - 15% Akku innerhalb von 5h, man merkt dass das Handy (iPhone 14 Pro) warm wird.

It’s a shame that the city of Salzburg has such user unfriendly und badly working app. Live timetable never works. Live timetable information it absolutely useless. The transport comes never on time. The registration process as well as payment options are from the 90s.

Es ist gut, dass es die Möglichkeit gibt seine Tickets auf der App zu kaufen, aber das ist noch nicht sonderlich optimiert. Es ist leicht instabil, es kommt zu unlogischen Fehlern und die Übersichtlichkeit ist auch nicht gerade optimal. Bei der Wiener App kann man sich ein Beispiel nehmen. Außerdem wäre es super mit PayPal oder Apple Pay zahlen zu können, andere Zahlungsmöglichkeiten wären auch ratsam.