SantanderSign

Ich bin mit der App sehr zufrieden und sie erleichtert mir das Online-Banking und gibt mir auch ein Gefühl der Sicherheit.

Es fehlt die Funktionalität, Umsätze nach Namen zu filtern. Derzeit ist es nur möglich, nach Start- und Enddatum zu filtern.

Not very reliable - for example now I don’t see any button to approve a transaction despite trying multiple times, restarting/updating the app

Funktioniert nicht mehr

Die App funktioniert sehr gut. So macht online einkaufen und Banking Spaß. Verbesserungsvorschläge: Dark Modus (entweder ein und Ausschalter oder nach den Haupteinstellungen des iPhones gerichtet) Die Schaltfläche zur Freigabe einer Transaktion sollte größer und besser dargestellt werden. Die beiden Optionen, ob man die Transaktion freigeben will oder das auf später verschiebt liegen zu dicht nebeneinander und sehen sich zu ähnlich. Könnte man da vielleicht etwas mit Symbolen oder Farben machen und die beiden Schaltflächen weiter voneinander getrennt darstellen? Danke!

Bisher hat die App auch bei nachfolgenden Dingen stets einwandfrei funktioniert, seit gestern lässt sich die Löschung einer Terminüberweusunv nicht mehr via Santander Sign bestätigen und ausführen, weil dort stets die Meldung kommt, App-Interner Fehler 1015, Ausführung der App nicht möglich. Bitte umgehend den Fehler beheben ! 30.10.24: Korrektur: Es wird nicht Fehler 1015 angezeigt, sondern Fehler 1016. Außerdem: Überweisungen können problemlos vorgenommen werden, nur die Löschung von Terminüberwesungen ist nicht möglich, weil Santander Sign das nicht zulässt und Fehler 1016 meldet. Habe es heute erneut vergeblich versucht. Bitte korrigieren Sie den bei Ihnen vorliegenden Fehler. ———- 08.11.24 Auch mit dem jüngst erfolgten Update hat Santander das Problem nicht gelöst. Ich habe eine am 20.11.24 fällige Terminüberweisung aktiviert, die ich deaktivieren will und das ist aus v.g. Grunde nicht möglich. Santander wurde von mir bereits vor längerem informiert schafft es aber bisher nicht, das Problem zu lösen. ——— 17.11.24 Das erforderliche Software-Update zur Lösung des Problems hat Santander immer noch nicht bereitgestellt. Der Support von Santander, den ich anschrieb, gab bisher auch keine Antwort. Werde nun morgen eine Santander-Filiale aufsuchen, damit die Terminüberweisung dort deaktiviert wird. Der Online-Kundendienst von Santander hat noch ganz viel Luft nach oben, gelinde ausgedrückt. War bisher mit Santander zufrieden, aber nun…..Santander, bitte tätig werden. 25.11.24 War inzwischen in einer Santander-Filiale. Die via App nicht mögliche Stornierung einer Terminüberweisung wurde dort vorgenommen. Bei der Gelegenheit wurde eine andere Terminüberweisung probehalber vorgenommen, die sich problemlos in der App löschen ließ. Weiß der Geier, warum es bei der einen Überweisung nicht möglicher. Der Bankangestellte konnte sich das auch nicht erklären. Also, alles wieder ok.

Seit dem letzten Update kann ich die App nicht mehr verwenden. - Eine freizugebende Transaktion wird angezeigt, aber ich kann sie nicht mehr freigeben. (Fingerprint) - Vielleicht läuft es ja nach einem weiteren Update in der Zukunft wieder.

Es ist eine unmögliche Zumutung, die SantanderSign zu aktivieren!! So etwas habe ich bei noch keinem Anbieter mit vergleichbarem Verfahren erlebt !!!

Funktioniert prima👍🏼

Die App kann nur auf einem Gerät aktiviert werden. Bei jeder Bank wo ich bisher war, waren mindestens 3 Geräte möglich. Was ist wenn ich das Gerät nicht zur Hand habe, Akku leer, verloren oder gestohlen wurde? Dann alles wieder ganz Oldschool mit Papier Dokumenten? Und das in der heutigen Zeit? Das kann nicht euer Ernst sein. Muß sofort überarbeitet werden.