SBB FreeSurf

Hey SBB. Was soll das? In allen Nachbarländern gibt’s WLAN im Zug, nur Ihr meint dafür muss man ne schweizer SIM haben. Geht’s noch? Superpeinlich.

Bei der Registrierung lässt sich nicht die voreingestellte +41 in etwas anderes umändern. Ärgerlich, denn so habe ich keinen Zugriff auf das Wlan.

Die Chance, dass die Verbindung klappt, ist weit tiefer als 50/50. Entweder sehe ich die Meldung, dass ich eine Internetverbindung brauche. Das ist einerseits absurd, weil die meisten mit der App ja ins Internet wollen, aber vor allem, weil das i.d.R. mit vollem 4G-Empfang passiert und alle anderen Dienste am Smartphone funktionieren auch einwandfrei. Oder es erscheint dann die Meldung, dass ich mich an einem anderen Gerät oder mit einer anderen Nummer angemeldet habe. Nein und nein. Kein anderes Gerät, keine andere Nummer. Wer auch immer Ihnen diese App programmiert hat: Für das Geld, was sie gekostet hat, haben Sie kein fertiges Produkt bekommen.

Seems only to work for Swiss phone numbers. At least I could not enter a foreign one. Isn’t it that it would have most value for non-Swiss users? Anyway, why no wifi? Much easier to use …

Liebe SBB, Ihr kündigt zwar völlig zu Recht auf Grund der dauernden Verspätungen der DB die Durchfahrt-Verbindungen, aber was den WiFi Service angeht könnt Ihr Euch gern mal ein wenig beim Nachbarn anschauen, wie man es besser machen kann. Wenn ich in den Entwickler-Antworten zu früheren Negativ-Bewertungen lese, dass Ihr schon vor 3 Jahren (!) prüfen wolltet, wie man das verbessern kann und es immer noch nicht funktioniert, dann sollten vielleicht ein paar Entscheidungsträger bei Euch umschulen oder in die verdiente Rente gehen - technisch sollte das doch wohl 2022 kein Problem darstellen… oder?

Was heisst denn „Provider hat Aktivierung abgelehnt“? Liegt es an UPC/Sunrise?

Bei dem Geld, das ich als Tourist für ein 1. Klasse Ticket ausgebe, erwarte ich kostenloses Wifi im Zug. Und zwar ohne eine SIM mit +41 Länderkennung zu besitzen. Das gibt es mittlerweile selbst in jedem billigen Reisebus.

Only works if you have a Swiss phone number and if you have that I’m sure you’ll have a plan with a data package so a completely useless app.

Glaub die App-Entwickler kapieren es nicht. Es kann nur mit einer +41 Nummer eine Registrierung gemacht werden. Bitte daher entweder die Beschreibung anpassen: „Nur für Schweizer Nummern möglich“ oder auch Auswahl anderer Vorwahlen erlauben.

Ohne dass dies in der Erläuterung klar erwähnt wird, funktioniert die App nicht für alle - offensichtlich nicht für M-Budget Abonnenten, obwohl diese auch das Swisscom-Netz nutzen.