Service Apotheek

Sinds update van 2 dagen geleden, kan ik niet meer inloggen. Zowel face id als inlogcode werken niet meer … 👍🏻👍🏻👍🏻

Medecijnen die ik minder vaak gebruik verdwijnen uit keuze lijst. In dit geval moet ik vis de huisarts bestellen

Mooie app heb hem ook echt nodig maar elke week opnieuw inloggen met DigiD is beetje irritant en overdreven als ik mail stuur krijg ik geen reactie dus jammer goede app slechte service

De status van de bestelling in de app kan beter. Nu stond er dat er aan de bestelling gewerkt werd maar het bleek dat de apotheek de bestelling niet had. “Ja dat gebeurt met de app als het druk is”. Nu zit ik zonder :-(

Steeds update word er moe van en werkt digi weer niet drama kan weer geen medicijnen bestellen

Na de update krijg ik de melding dat ik mijn beveiligingsinstellingen van de telefoon heb gewijzigd en moet inloggen met de pincode. Grappenmakers om op deze wijze je eigen falen te maskeren! Gisteren kon ik, voor de update, nog prima inloggen. Ook de pincode werkt niet meer en de enige mogelijkheid is om via DigiD opnieuw te koppelen. Het is klantvriendelijker om gewoon aan te geven dat je na de update (mogelijk) opnieuw moet koppelen.

Meerdere keren aangegeven dat voorraad tot datum niet meer kan worden ingevuld.

Bij elke update moet je of ontkoppelen, opnieuw je digi D gebruiken en je passcode opnieuw instellen. Dan wordt gevraagd de app te reviewen en bij te dragen aan verbeteringen. Dat gaat niet met meerkeuzevragen die nergens op slaan. Stel dan een open vraag, en geef mensen daarmee de kans de app werkelijk te verbeteren. Verder is het inhoudelijk een makkelijke app.

Erg handige ruggesteun om je medicatie bij te houden

Je moet elke keer opnieuw inloggen en weer de apotheek en huisarts selecteren.