une application au top … seul bémol on ne peux pas faire les retour depuis nos tel …

Super appli

Bonjour , J'ai récemment passé une commande sur Showroom Privé pour un lot de produits de beauté, et mon expérience a été très décevante. Tout d'abord, la livraison a pris un temps monstrueux. Je comprends que certains délais peuvent être inévitables, mais cette attente était bien au-delà de ce qui est raisonnable. Ensuite, à l'arrivée de mon colis, j'ai découvert qu'un des produits reçus n'était pas celui que j'avais choisi. Au lieu du parfum que j'avais commandé, j'ai reçu un produit complètement différent. Cela montre un manque flagrant de contrôle de qualité et d'attention aux détails. En résumé, ma première expérience avec Showroom Privé a été loin d'être satisfaisante. Entre le long délai de livraison et l'erreur dans les produits reçus, je suis très déçu. Je ne suis pas sûr de vouloir recommander ce service à d'autres ou même de réitérer l'expérience moi-même.

Vraiment supers affaires 🥰🥰

A savoir : showroomprive entube ses clients! Déjà ils ne s’engagent à rien lorsque ce n’est pas vendu par eux. Donc c’est comme acheter sur CDiscount. (D’ailleurs vente-privé est mieux et ChatGPT est d’accord avec moi 😋). Quand une erreur se produit vous aurez juste droit à pleiiiiiiins de “désolé”. Ensuite, VOUS NE POUVEZ PAS SUPPRIMER VOS DONNÉES si vous voulez continuer à profiter de vos garanties. J’ai acheté un matelas Emma et je n’aurai plus de garanti. Donc ÉVITER DE PASSER PAR SHOWROOM. Sinon, en moins grave : J’achète souvent et depuis un moment mais les prix ne sont plus aussi intéressants, les délais de livraison ne sont plus respectés, le SAV est devenu nul (peu importe ce que vous dîtes vous aurez la même réponse), ils sont incapables de proposer une garantie sans garder vos données personnelles (pourquoi ? Que faites-vous des données? Quand j’achète un article dans un magasin je ne donne pas mes données pourtant je profite d’une garantie ! ) et le site a de plus en plus de bug. De plus, aucun geste commercial n’est fait par showroom quand ils font des erreurs. Je cherche maintenant un moyen de leur faire supprimer mes données sans supprimer mes garantis. Surtout que maintenant il y a bcp plus de choix et la concurrence propose souvent les mêmes prix voir moins cher. J’étais resté chez showroom par confort. Il n’y en a plus.

Application nul peux pas changer le pays je veut mettre France mais ça m'affiche Belgique seulement donc peux pas commander application qui sert à rien pour les résidents français J'ai désinstallé l'application. Je l'ai réinstallé. J'ai bien sélectionné le pays France mais quand je veux enregistrer mon adresse et que je veux mettre le pays France on me propose que la Belgique donc application qui sert à rien pour nous qui habitons en France. Dommage on peut pas commander

Il est très bea

A fuir en courant! J’étais une cliente fidèle depuis des années ( plus de 10 ans). Aujourd’hui, ça n’a plus rien à voir. Si une commande ne vous est pas livrée( ou partiellement), ils ne remboursent pas les frais de livraison correspondant. 4 fois en 1 an … je pense avoir été patiente. Aujourd’hui c’est une commande passée le 30 avril 2024, attendue au plus tard le 7 juin 2024 (déjà, notez la lenteur de l’expedition! Plus d’un mois!). Nous sommes le 8, et rien! Ils investiguent …🔍…🤔… seulement je connais l’excuse de l’investigation, qui peut durer jusqu'à 20 jours calendaires, et qui se solde souvent par un remboursement, en oubliant le re calcul des frais d’expedition (bien sur! Les voleurs!), voir en les oubliant en totalité alors vous n’avez rien reçu! Entre 3€ et 15€ qu’ils encaissent et auxquels vous devez dire adieu! C’est scandaleux! Parlons des anniversaires… avant ils vous envoyaient un bon d’achat, c’est finiiiiii! Les articles? Des articles bien souvent fabriqués spécialement. Plus de si bonnes affaires que ça! Donc, bravo showroom! Vous m’avez encore dupé. Je suis sérieusement dégoutée, hyper déçue. Vous avez définitivement perdu ma confiance. Je vais dégager cette maudite application dès que mon problème sera résolu. PS: message au service client: abstenez vous de me répondre, ce message étant à but informatif pour protéger les consommateur, merci!

Avis aux cyberattaques, Vous pouvez facilement piraté ce site qui garde sans pouvoir supprimer ma carte bancaire Ne respecte pas la RGPD sur les donnés sensibles. J’ai prévenu plusieurs fois qu’il n’était pas possible de supprimé ma CB, malgré cette mises à jour récente! Le service client ne vérifie pas qu’il n’est pas possible de supprimer la CB! Et il n’y a pas eu sûrement de recettage avant de publié l’application ou le site. Quand je me connecte sur l’ordinateur, le site est devenu pourrie! Les développeurs ne ce sont pas cassé la tête, ils ont réalisé la même interface que pour les tablettes! Avant le site internet était beaucoup mieux! J’ai déjà contacté le service client

Je déconseille fortement. Si les produits paraissent intéressants, quand on y ajoute les frais de livraison, les délais et si malheureusement vous en avez besoin les frais de retours c’est bien trop excessifs