Problemas com aplicativo
O serviço é muito bom Mas o aplicativo trava toda vez que tento acaliar um profissional. E tenho que reiniciar tudo.
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O serviço é muito bom Mas o aplicativo trava toda vez que tento acaliar um profissional. E tenho que reiniciar tudo.
Bom dia. Tentei realizar a assinatura do plano trimestral na semana passada duas vezes (23/08 e 26/08). Ambas falharam, teoricamente não foram cobradas e o plano não foi ativado na minha conta. Eis que hoje, 31/08, foram cobradas as duas tentativas. Ou seja, estou com o pagamento de dois planos trimestrais no meu cartão e nenhuma assinatura ativada na minha conta. O banco ainda me enviou que foram cobradas sim em 23/08, 26/08 e agora essas duas hoje. Ou seja, tenho 4 cobranças da mesma coisa. Um absurdo. Aguardo resolução urgente. Solicito o estorno imediato do meu cartão.
Pessimo! Solicitei o serviço e não tem como se programar porque as profissionais só confirmam 12 horas antes da execução! Ou seja, você fica a mercê deles, aguardando. Marquei um serviço há mais de 2 dias, esperei até 10 horas antes do serviço e nada!!! Esquece não funciona .
Marquei para o domingo , ela veio no horário e fez um bom trabalho
Trava direto ! Até p avaliar/elogiar a atendente.
Como a Singu tem o número do cartão tomem cuidado pois frequentemente fazem cobranças abusivas ou indevidas. E o estorno ficam criando dificuldades para fazer. Não é confiável.
Quando realizado, são ótimos, contudo as profissionais desmarcam em cima da hora, você fica sem o serviço e sem tempo habil para buscar outro jeito.
Fiquei muito entusiasmado com o app e com o atendimento
Tive problema com a assinatura da Singu. O produto não está pronto para o usuário, faltam partes do fluxo e o atendimento nada humanizado, mensagens coladas com zero empatia.
Fiz um agendamento, o mais caro que permite escolher 1 horário específico, mandaram 2 emails confirmando e meia hora antes do atendimento me ligam perguntando se poderia atrasar 1 h! Muito ruim!
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